简述
史华兹论断
提出者：美国管理心理学家D•史华兹。
在现实生活中，动荡的国际政治、经济环境常常使企业的周遭危机四伏，一不留神就会走上下探的坡道。面对挫败，你是自暴自弃，让它形成不可扭转的事实，依旧让它变成促使你从新奋发的活力？其实，命运一直藏匿在思想里。冲击究竟将对你造成怎样的影响，最终决定权是在你手中。只要能够从坏中看好，采取有效的措施逆转这个趋势，耐心地找准一个方向，就一定会别有洞天。如此不仅能解一时之围，更能找出公司的病症并彻底清除隐患，使公司加强持久赢利的能力。
显现危机并没有可怕，可怕的是被危机冲昏了头脑而自暴自弃。对企业来看，危机也不一定就是坏事，它有时反而 形成企业发展的节骨眼。企业只要能树立忧患意识，并在危机到来时迅速做出反映，就一定能逆转危局，反败为胜。要记住：所有的坏事情，只有在觉得它是不好的情形下，才会真正形成不幸事件。[1]
波音客机空难事件与波音公司的史华兹论断
史华兹论断
英航空公司机械故障与史华兹论断
史华兹论断
英国航空公司也曾遇到过一次危机。有一次，一架由伦敦经纽约、华盛顿的英航班由于机械故障，在纽约被逼降落后禁飞。乘客对此极为不满，对英国航空公司怨声载道。该公司立刻调度班机，将63位旅客送到了目的地。当旅客下机时，英航职员向他们呈递了一份言辞恳切的致歉信，并为他们办理退款手续。
即使英航所以损失了一大笔钱，但起了力挽狂澜的功效，大大弱化了乘客的不满情绪。英航的这一举措被民众广为流传，这不仅未损害，反而大大提升了英航的声誉。此后，英航的乘客一直源源持续。
通过自己的高明手段，英航在危机面前得以化被动为主动。这得益于英航面对危机的一种迅速反映能
力。人生挫折与史华兹论断
史华兹论断
人生的道路曲折漫长，在人的一生中充满着成功与失利、顺境与逆境、幸福与不幸等冲突。而人生挫折则是一个人走向成功的征途中所务必认真对待的一个基本课题。只有仔细回味把握人生挫折，才可真正领会感悟人生的乐趣,也只有在战胜了人生挫折以后，才可真正迈向成功。
一.人生挫折的内涵及其成因分析所谓人生挫折,是指民众在某种动机的助推下,在所要高达目标的过程中所遇到的阻碍和自此在个人内心深处引起的痛苦体验，通俗的说，人生挫折也就是民众常见的逆境状态与不幸感受。
人生的内容是多方面的，因此人生的挫折也是多方面的。如政治上蒙冤、工作上失利、生活的穷困、爱情的失意、家庭的离散、身体的疾病伤残等等。在校大学生所历经的挫折除了常人所遇到的一般情景外，还表当下高考落榜或高考不中意、竞争失利、家境贫寒、初恋夭折等方面。
组成人生挫折的要件包含：其一，举动的动机和追求的目标，这是人生要高达的价值意义所在。人的活动均为以动机和目标来导航的，挫折代表着举动偏离了航向而失去应有的意义。其二，满足动机和高达目标的手段或举动，实行手段和举动也就代表着个人为自己的目标作出事实付出。付出而没收获，自然就有失落和痛苦。其三，挫折的事实情景发生，也就是说举动手段因种种原因没有收到应有的结果，没有高达相应的目标。其四，个人对挫折的心理体验，即个人由于举动手段与追求目标的背离而感觉到痛苦和不幸。
人生挫折，本质上是人生实践与人生理想的冲突矛盾，现实的实践未能高达理想所企盼的目标，使理想未能变成现实。这一理想的落空，在民众心灵深处引起强烈的震撼进而产生人生毁灭感或付出更改现况的使命感和迫切感。
引起人生挫折的原因是多方面的，可以从主客观两方面来分析：
(1).外在的客观原因，即自然的和社会的原因。自然条件的制衡往往能给人导致不幸的结果。一部分无从预料，不可抵挡的自然现象，诸如山洪暴发，火山地震，江河决堤，大旱大涝等。全将使人生的舞台滞留在不利的环境当中。而民众要在不利的环境中获得满意的结果就要付出更大的艰辛付出，即使这样其成功的几率也差于不错自然条件下的付出。就在此时，社会变迁过程中的不利原因也会给个人产生诸多的不良影响。尤其是人类历史特定的低潮与逆流期间，总是制约甚至毁灭民众的美好追求，使大部分人置身于挫折与不幸当中。比如“十年文化大革命”给民族的每个成员所导致的灾难。
(2).内在的主观原因，即个人本身条件与认识偏差对人生的制约与障碍。本身条件制约使目标无法达到的境况是显而易见的，诸如个人的相貌，身体素质,经济情况,智能水平，心理素质等原因使个人的需要很难满足而形成挫折感。个人认识上的偏差产生理想失落的景象则往往是隐形的。个人对人生价值目标定位失当或追求的理想与奋斗渠道方法相背离，全将使奋斗目标无法达到或高达的现实目标与心中企盼的理想目标造成距离，引起内心的失落与不均衡感。
二.如何面对人生挫折
民众在社会中生存，就必然会遇到如此或那样的挫折。在市场经济大潮中，人的活动与交互关系越来越频繁、越来越复杂。这一改变在激发民众多种多样的动机和目标的同期，也增长了个体人生挫折的几率。对此不能消极地忍耐或回避，而应直面正视人生挫折，积极谋求克服和战胜挫折的有效渠道，抚平伤痕，向人生的成就目标奋斗。在这方面，古今中外许很多多的杰出人物为给予了诸多有益的启示。
第一，加强自信、蔑视挫折。
人生挫折的发生虽是客观的事实，但是在不同心态的人身上所反应出的心理体验却是情态各异的。所以要战胜挫折，首先务必要有坚强的意志和高度的自信心。勇敢和自信是人生走向成功之路的第一步，是成功的心理基石。有勇敢精神的人不一定都能获得成功，但懦弱自卑、缺乏自信的人注定将一事无成。对于勇敢自信的人来看，挫折和苦难更能激发他们奋发往上的斗志和豪情．愈挫愈勇。而缺乏自信和勇敢精神的人，面对挫折就或许自甘沉沦，一厥不振。“苦难是坚强者磨行意志的磨刀石，也是懦弱者自甘堕落的滑梯”。高度的自信可以唤起战胜挫折的勇气，调动本身全部的能量与挫折搏斗。在同挫折的较量中，本身变得强大，而挫折则相对地显得藐小。“穷且益坚，不坠青云之志”。不论在什么情形下，都不能动摇如此一个信念，“没有爬然而的山、没有倘然而的河，没有战胜不了的问题和挫折”。
第二，升华目标，淡化挫折。
人生挫折是和人生的奋斗目标联系在一起的。一个人的人生目标是多方面的，而且各个期间，各个领域的具体目标也会有所不同。在达到这些大大小小目标的过程中就会造成各种各样的人生挫折。但是，决定民众对人生挫折心理体验强弱的是一个人的人生价值目标，即他对整个人生的根本的价值追求。人生挫折心理体验的强弱是由他自己认识到挫折对自己根本价值追求的负面影响的大小决定的。一个把个人功利作为人生追求目标的人，贫穷和官场失意对他来看就代表着人生悲哀，而以国家民族兴盛为己任的人，则会将名利得失看得如过眼云烟。对于一个爱情至上主义者来看，失恋和家庭的离异便如同人生的毁灭，哀叹着“没有爱怎么活、没有爱多难过！”而一个视事业为生命的人，个人情感的失意便如同玫瑰刺扎了手，虽有一点点痛,但却了无大碍。
第三，发愤图强，战胜挫折。
面对人生挫折，民众无不期望变挫折为坦途、赢得人生辉煌，但要战胜挫折，核心在于本身的发愤图强，付出奋斗。古谚曰：“失利是成功之母，苦难乃人生财富”其本意在于引导民众对挫折认真归纳，吸取人生教训，科学地调整自己，积极谋求战胜挫折的方法。如此，挫折就如同“人生的良师”，导致变坏事为好事，一步一步迈向成功。假使在挫折面前消极忍耐，怨天尤人，甚至自暴自弃，那么，苦难永远是苦难，挫折始终是挫折，“失利”这个妈妈无论如何是生不出“成功”这个大胖小子的。
“文王拘而演《周易》 ，孔子厄而著《春秋》，屈原放逐，乃赋《离骚》，左丘失明，厥有《国语》，孙子膜足，《兵法》修列，不违迁蜀，世传《吕览》，韩非囚秦，《说难》、《孤愤》……”古今中外一切杰出人物，没有一个是一帆风顺迈向成功的。在失利和不幸面前，他们无不是选择了发愤图强之路，一个个奋起与人生的逆境抗争，紧紧扼住命运的咽喉，做生活的强者，通过自己的艰苦奋斗，最终赢得命运女神的青睐。
当代大学生正值青春年华，虽说也曾遇到如此那样的不顺，但总体来看，差不多是在顺境中成长起来的，今后在漫长的人生之路上会遇到更大的挫折与不幸。为此大家要立志发愤图强，学会在挫折中奋起，在挫折中迈向成功。不在挫折中奋起，便会在挫折中灭亡。人的一生，不如意事十常八九。但是无论是在什么时候何地，也无论你退到什么样的艰难困苦，你都不要失去对生活的热望和对美好事物的追求，同期务必为之长期不懈地付出奋斗，如此人生的命运将令还报给你以幸福的微笑。
人生之路，机遇与考验并存，成功与失利相连。所应做的就是善待人生，向往追求成功，但丝毫也不惧怕失利。不一定能拥有一个个美丽的风景，但完全可以创造一个美好的心境，以此去付出和追求，那么在的前方将令有坦荡的旷野和蔚蓝的天空。
民族振兴与史华兹论断
史华兹论断
科研失利、创业失利在现实中非常广泛，而且在很多情形下依旧最首要的现象。正所谓成功不常有、而失利亦无完全不是之处。但是在现实中，很多成功者却常常有意对过往的失利讳默如深，成功则四处兜售所谓经验之谈，失利则躲在角落无颜见人。这点，在中国科研管理体制中处处可见。假使你受于一个项目研发失利，则经费来源主管部门差不多也就此断了你的财路和研发之阶。即便是如风险投资，本应激励创新、宽容失利，应当有承受高风险的勇气，但皆因主体资源来自政府，承受财政部门的严格监控和频繁审查，而致使资金投向、阶段全都变成了低风险经营，在有些地区，差不多百分之百项目均为成功的，这是多么可怕的现象！我历时两年之久对几百家科技企业的调研结果显示，的风险投资已经成了挂羊头、卖狗肉的代名词！它们根本无法承受起支撑高科技产业科技创新的重任，即便这里面仍有着更深刻的体制内因所在，但无法回避的则是中国人性中急功近利、回避失利、弄虚作假的特质在成长阶段、科研体制、政策制度环境的打压下，已经严重扭曲和形成我国大国崛起的拦路虎。
民众已经习惯把掌声献给那些科研战线的英雄，把鲜花献给那些商业成功的企业家。民众已经习惯对成功的案例津津乐道和歌功颂德，而严重忽视了大量在攀登科学高峰和创新创业过程中广泛存在的失利现象，甚至是极其首要的现象。但是，依我看来，失利不是成功之母，学习才是成功之母。失利是个过 千次失利之后，而寥若晨星的成就企业家，更是在冷酷的商业竞争中踩着无数尸体站起来的。科研、创业，无不是历经风雨才见彩虹，然后又怎能做人这样不厚道？该种不厚道并不是导致失利者的规避与落魄，仍有社会氛围的冷漠与无助，愈加以科研经费、政策扶持的逃离与失语。依我看来，差不多所有的成就者在征程上，都并不是顺风顺水，但他们并不是把失利看成结果，而导致看做攀登科学高峰和创新创业过程中的一个个过程。对于他们来看，最核心地是成功来自站在正确的奔跑方往上，并为之持续地付出学习。善于学习、勤于学习才是成功之母。创新这样，创业亦是这样。
中华民族有胜者为王、败者为寇的传统，历史常常是由胜利者写就，大批失利者的尸体都被踩在脚下，远离了尘嚣和青史。现实中，那些功成名就的科学家和企业家常常谈起自己的成就之处津津乐道，却常常隐晦了自己无数次的失利和无比的落魄，进而那些四处奔走拉项目、搞资金的阴霾日子就此从旅程中抹去，与往事干杯，是国人最好的写照！科研这样，搞企业更是这样。中国人特别能办大事，特别是喜欢把些许的案例变成全民族的特质。有记录以来短短几十年时间的路不拾遗、夜不闭户形成了中华民族的千年美德、有记录以来几十位孝子孝女形成了中华民族尊老爱幼的万年传统。在若干文人骚客把中国自诩为文明国度之后，彻底忘却了四处显见的尔谀我诈、自扫门前雪和勾心斗角，也就真的成了口头上的泱泱大国、礼仪之邦了。已经习惯搞英模数据会、先进人物事迹宣传，化个人美德为民族品质是最擅长的本事。这点可以说，已经深入人心、浸入骨髓！而常常忘记了，在迈出会场那一刹那，依旧自己，生活依旧、品质依旧！这点，在科技创新方面尤其可怕，由于不能激励高风险的创新和宽容高比率的失利，大量的科研人士不敢承受高风险的科研项目，喜欢挑肥减瘦、扎堆搞短平块的项目，产生科研项目中大批的低水平重复和撒胡椒面，这是恶劣的科研环境、创新制度和民族文化的多重耦合下的循环陷阱。为了成功，很多人不择手段，抄袭、剽窃、篡改、造假、仿冒成了家常便饭，所谓戏谑地称为抄1篇是抄，抄3篇是剽，抄10篇那就是创新了，这是多么可怕的科研环境！所谓每年信用欠款达到3000多亿、假冒伪劣产品满天飞（山西陈醋、龙口粉丝、头发酱油、巨能双氧水、金华火腿、苍南乡巴佬、基因皇后、毒米、假酒、假烟、核酸、大量的假冒it电子产品），这是多么可怕的商业环境！
史华兹论断
技术水平之所以长期处在中低端，之所以承受国际三块板（核心技术——“天花板”、对世界性销售网络的掌控——“地板”和跨国公司的反倾销——中间的“隔板”）的打压，与其大家把其归结为恶劣的管理体制，到不如说成是人性和制度互为因果、交互重叠的结果。也许正处在一个成长和转型的阶段，一切的不尽如意均为成长过程中的必经阶段。但面向中长期发展，支撑和引领形成世界制造强国和科技强国的活力什么？绝对不会仅仅是每年高度上涨的gdp和贸易额，也不将是达到几千亿的外汇储备，更不将是幅员辽阔的广袤土地，而是一种激励创新、宽容失利的科技创新环境，是一种促进经济社会综合协调发展、自动繁荣富强的管理体制，是一种无门槛的登记制度，更是一种企业、国群众生平等的生存发展制度。只有从制度、文化、政策、环境上激励创新、宽容失利，也惟有更改国民品性，造就科学的人才观，才是真正的大国崛起、民族复兴之路。