杜嘉法则

管理启示

杜嘉法则

只有敢为人先的企业领导才可起步下属的动力；反之，缩头缩尾，则是领导无能、怯弱的状况。领导是是以身作则，带领下属工作的。不能以身作则，如此的领导徒有虚名。

操作实务

“身先士卒”是对领导不畏风险、勇挑重担的生动评价，表明只有敢为人先的领导才可起到表率作用，才可起步下属的活活力。

从很多方面，都可以寻到领导应该从自我做起的道理，由于这是大家观察和评价上司能否言传身教的公理。既然是领导、主管和上司，自然凡事都得走在下属的前面，而不能尾随其后；反之，如此的领导则名不符实，下属也不会听从指挥。

上司要下属服从指令并没有问题，有一个方法，就是：以身作则。

二、如何形成下属的榜样

杜嘉法则

你应当永远记住这句话：领导者是被学习的榜样，不是被赞扬的对象。给别人树立学习的榜样远不是一件容易的事情，那代表着务必时时刻刻持续自我增强。

树立榜样就代表着去发展诸如勇气、诚实、随和、不自私自利、牢靠等等的个人品格特质。为别人树立学习的榜样，就代表着坚持道义的正确性，甚至当该种坚持需要你付出很高代价的时机，也得坚持。

三、样样胜人一筹

要解决一个优秀的主管，务必样样胜过下属！

时刻牢记，任何一个组织对于它的领导者来看均为其看法、力量、信心、担忧和缺点的一面精准的镜子。你务必在你所说和所做的所有事情中为你的下属树立起一个标准，树立起一个榜样让他们学习，这是任何一个领导者都逃避不了的义务。除此以外别无它途。要在工作中始终记得自己是下属的榜样，任什么时候候都不能落在他们的后面。

四、维持勇气和耐力

除了你的专业知识、工作立场，你的精神和肉体的忍耐力也都要超越所有的下属，树立学习的榜样。

耐力是身体健康的一部分，不管发生了什么情形。你务必具有坚持把工作完成见底的能力。耐力是身体健康和精神饱满的一种象征。这也是你发展形成别人的领导者并赢得卓越的驾驭人的能力所务必的一种个人品质。

事实上，忍耐力是与勇气紧密有关的，当事态真正遇到问题时你所必备的一种坚持见底的能力，是需要跑上几公里还得具有百米冲刺的能力。忍耐力也可以被觉得是需要忍受疼痛、疲劳、艰苦，乃至批评的体力上和精神上的持久力。

五、不要在下属面前流露悲观情绪

一个对公司前途悲观失望、缺乏热情的主管是不会形成下属学习的榜样；要想更改自己的形象，你务必永远乐观往上，对工作充满热情！要永远维持乐观，你还务必学会控制自己的情绪，不要在下属面前喜怒无常。

假使你控制不住脾气，或者假使你长期深陷沮丧的状态，你永远也控制不了别人。事实上，你永远也得不足你的下级对你的忠诚和尊敬。作为他们的上司，你务必表现得沉着冷静而且言行统一，否则你就不或许得到他们的信任和尊重。

六、比下属更老练

作为公司领导，不论做任何事，都应当显得比下属更成熟老练，更有礼貌，更能始终维持自己的风度和尊严。

所谓成熟老练是指在不触犯任何人的前提下，适时地把话说得圆满或把事情做得得体的一种个人能力。当你与老练的人打交道，或处事棘手的时机，那就需要机智灵活、成熟。遇事要针对具体情形始终维持敏锐而清醒的公正之心。

要想成熟老练，你务必深刻理解人性，要对别人的感情加以设身处地的考虑。礼貌也组成了处世成熟老练的一部分。

假使你需要别人对你以礼相待，你也就得不折不扣地待之以礼。否则，你就会显得傲慢，显得瞧不起人，显得缺乏教养。

一个成熟老练、彬彬有礼、风度翩翩的领导，才是下属心目中最完美的上司甚至偶像！

杜嘉法则与无声管理

在企业的一个部门和公司，作为法人代表的上司只有一个，他们是这个单位的老板，带路人，全体雇员势必向他看齐。一般的雇员想表现自我，或许都很难被大家注意，但是作为第一把手的上司，一举一动却会被大家自但是然的关注。由于大家知道你是当家人，是CEO——统领全体的首席实施官。

不仅这样，作为一个CEO，他的举动举止还会被很多的雇员所猜测、意会，不用他怎么明言交代，雇员全将主动从他的举止举动里去寻求各种答案，解析他的思路和打算，领略他领导公司的宏观意图和原则，理解他的管理韬略和风格，注解他的人生理念，等等。

显然，一个上司、CEO、首席实施官的本身形象有多么的重要，他的走路姿态、他的发式服饰、他的言谈表情、乃至嗜好爱好和许很多多的生活细节和工作作风都不仅仅表明着他个人，还包含有他所带领的公司形象。

一个被管理的下属雇员对上司管理意图理解得透不透，很大程度上取决于雇员的主动性。上司作数据、座谈讲话以及日常对雇员们的施教，是一种“有声灌输”，该种灌输有潜力大，有发挥余地。但是，该种灌输多是有声的，上司要说出话来明言相告大家该怎么做，这时的雇员，在理解上已经处在被动状态。事实显示很多明文的公示，很多大声的说教未必会造成好效果，甚至三申五令也得不足积极的响应，就是由于有声的语言灌输对雇员来看，其理解和接受已经失于被动。

不少事情和道理往往说出来就失去了味道，它是“不可言明，只可意会”的。言明了，雇员就会从主动理解退位到被动理解。比如说一同数学难题，学生得到答案的方式不外乎两种，一是自己开动思维的油机，独立思考来完成，一是依靠老师的点拨、表明来教你怎么解题。独立思考或许要经历挫折而艰难的过程，但消除万难，最后破解难题学生就会将握透彻，记忆深刻，这是自学和主动理解的优点，依靠老师的教学，疑难处均为别人来帮你，学会了也或许容易忘记，这就是师传和被动理解的缺点。

上司假使都要跟雇员说，你看你看，要如此做，而不应当那样做，雇员或许还会当耳边风。上司行动上处处维持优秀示范，尽管少言寡语，雇员若能心领神会，其参悟和接受的效果就会高一个层次。

《领导魅力学》

无声管理这是一个怎样具有人格魅力的有效管理，又是多么省力的管理，它击穿了我们传统意识里的那种说教的陈旧模式，节约了一个呼吁者或者教育家多少的嗓音和口水。但它往往被忽视被淡忘，当下，我们把它提高到企业管理的一个高度，作为智慧管理的一个组件来说，我相信是有实用价值的，能够收到比说教更好的效果的。

无声管理，还可以把一个企业公司的基础设施看作重要的构成部分。那些为企业运营生产和雇员日常生活所供应的必要而先进的公共服务和物质建设都含有无声管理的神奇魔力，如公司的办公写字楼、厂房、车间、活动室、浴室、宿舍、食堂、医疗室、操场、球场、公园、车库、电脑室、道路、围墙、内部绿化、内部图书馆、报刊阅读栏，黑板报、水电煤气的完善安装、建筑的内外唯美专修等等，这些基础设施做得很时尚、美观、整洁，其自身就包含了现代先进管理的理念，处在如此一个优雅的工作环境里的雇员，不用你怎么管理，自然会承受一种现代化文明的熏陶。这不仅可保证企业雇员正常工作，它也是雇员汲取文化养分、接受管理理念的重要物质条件。在企业公司中，生产运营实力越雄厚，其基础设施的标准就越高，所投入的资金也越多。远见的上司老板，会省吃俭用来快速搞好企业内部的基建，以增速企业的成长。诚然，完善的基础设施不光是资金困难，也需要较长时间来完成，甚至需要几代人的付出。但投入不会落空，总有家底在，物有所值，比守财奴把钱存在银行要高明。由于，它所得到的仍有一种强大的“无声管理”的效果，每一个雇员将受益，尤其得到高级的“无声管理”。在远离城市的企业工厂，企业内部更需优先发展基础设施，为后来的造成铺平道路。

可以说优雅的环境，文雅的上司，在管理上已经打下了重要的基础，再施以主观上的付出，通过会议、宣传、企业文化、人际交流和上司CEO的战略性指导，通过各个部门具体主管的协调付出，也聘请专家讲座，邀请老师上课培训，无声和有声相结合，一个企业的管理就会做得尽善尽美。

走进一家环境高雅的公司，雇员对环境的感觉就是不一样，悟性疑似被提高了，“你的下属一看你的行动，便明白你对他们的要求。”。道理就这么简单，做起来则需要高额投入和较长的时间，需要几轮上司的付出表率和积攒。^[1]