GROW模型

GROW模型

外汇网2021-06-20 19:50:58 47

什么是GROW模型？

GROW的意思是成长，帮助雇员成长。

G（Goal setting）：代表证实雇员业绩目标；

R（Reality Check）是现况，要搞清楚当前的现况、客观事实是什么；寻求动因；

O（Options）代表寻求处理方案；

W （What? When? Who? Will? What should be done? When by hom and does the will exist to do it?）代表策划行动计划和评审时间。

GROW模型的具体内容

GROW代表辅导的一个程序，你要向雇员陈述你的谈话目的，不要让雇员认为云里雾里，所以G要清楚向雇员陈述谈话的目的。

第二步R描述发现的困难，要求雇员分析原因，避免盲目下结论，设身处地地倾听。

第三个O是处理方案，最重要的是要询问雇员对困难的观点以及处理方案；通过提问激励创造性思考“仍有没有更好的做法。

最后，W与雇员一起商讨行动计划，策划下一次的时间，感激雇员并表达你对他的信心。

GROW模型图

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