海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在世界30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，世界雇员总数胜过5万人，已发展形成大范围的跨国企业集团，2007年海尔集团达到世界运营额1180亿元。
海尔集团在首席实施官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实行名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年末，海尔进入第四个战略阶段——世界化品牌战略阶段。创业24年的拼搏付出，使海尔品牌在世界规模的美誉度大幅提高。2007年，海尔品牌价值达到786亿元，从2002年至今，海尔品牌价值接连6年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2005年8月，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲Wall Street日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团接连第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正伴随世界市场的扩张而迅速上升。
1984-12-26 1984年12月26号，张瑞敏带领新的领导班子到达小白干路上的青岛电冰箱总厂。当时的冰箱厂亏空147万元，产品滞销，人心涣散。张瑞敏是到农村大队借钱，才使全厂员工过了一个年。 1985年，张瑞敏从消费者的信中发现了产品存在的质量隐患，为了真正唤醒雇员的质量意识、市场意识，“砸冰箱”事件形成海尔有记录以来加深质量观念的警钟。 1986年，原西德驻华大使裴培义先生从北京专程到青岛电冰箱总厂考察。工厂紧俏有序的工作情况使裴大使十分佩服年轻的厂长张瑞敏。受于产品质量过关，海尔冰箱在北京、天津、沈阳三大城市一炮打响，市场显现抢购现象。
张瑞敏分析了当时电冰箱市场品种繁多，竞争激烈的事态，提出了“启动晚、起点高”的原则，策划了海尔发展的“名牌战略”。 在1987年世卫组织执行的招标中，海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，首次在国际招标中中标！海尔的成长渐渐引起了各级领导和社会各界的关注。 1988年12月，海尔冰箱在全国冰箱评比中，以最高分得到中国电冰箱史上的第一枚金牌，从此奠定了海尔冰箱在中国电冰箱行业的领头地位。 1989年6月，一场政治风波袭来，市场显现寒流，而海尔冰箱在这场风波中，不但没有降价，反而提价12％，依然被抢购。海尔以它的高质量和服务赢得了市场。据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：2007年，海尔在中国家电市场的整体份额高达25％以上，任然维持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额达到30％以上，其中，海尔在白色家电市场上依然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大范围集成电路、新材料等技术领域也处在世界领先水平。“创新驱使”型的海尔集团努力于向世界消费者供应满足需求的处理方案，达到企业与用户之间的双赢。
截至到2007年，海尔总计申请专利7883项（其中发明专利1736项）；仅2007年，海尔申请专利875项（其中发明专利502项），平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与9项国际标准的策划，其中3项国际标准马上公布实行，这显示海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定，策划行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。
在创新实践中，海尔探索实行的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。当前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此执行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。
2008 年，海尔实行世界化品牌战略进入第三年；伴随世界化和信息化突飞猛进，海尔开始了信息化流程再造。海尔通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程，打造卓越经营的商业模式。海尔的信息化革命，代表着 “新顾客时代”的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造，创造和满足世界用户需求。海尔已经起步“创造资源、美誉世界”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，通过无边界的团队整合世界化的资源，刷新中国人自己的世界名牌！
海尔集团旗下拥有240多家法人单位，在世界30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，世界雇员总数胜过五万人。海尔集团着重发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成世界运营额胜过1000亿元范围的跨国企业集团。
在创新实践中，海尔探索实行的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注，当前，已有美国哈佛商学院、南加州大学商学院、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此执行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为处理世界商业的库存和逾期应收供应创新思维，被国际管理界誉为“号准世界商业脉搏”的管理模式。
面对新的世界化竞争条件，海尔确立世界化品牌战略、起步“创造资源、美誉世界”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，考验自我、考验明日，为刷新中国人自己的世界名牌而连续创新！
海尔集团的成长战略
图：海尔发展战略创新的四个阶段
名牌战略阶段（1984年—1991年）特质：只做冰箱一个产品，探索并积攒了企业管理的经验，为今后的成长奠定了坚实的基础，归纳出一套可移植的管理模式。
多元化战略阶段（1992年—1998年）特质：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式执行资本经营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把范围做大，把企业做强。
国际化战略阶段（1998年—2005年）特质：产品批量销往世界首要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
世界化品牌战略阶段（2006年— ）特质：为了适应世界经济一体化的事态，运转世界规模的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：世界化品牌战略阶段。国际化战略和世界化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全球辐射；世界化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实行世界化品牌战略要处理的困难是：提高产品的竞争力和企业经营的竞争力。与分供方、客户、用户都达到双赢利润。从单一文化转变到多元文化，达到连续发展。
海尔的产业
家电 通讯 IT 家居 生物 软件 物流 金融 旅行 房地产 电器部品 数字家庭 生物医疗设备海尔的文化观
有生于无——海尔的文化观海尔企业文化是被全体雇员认同的企业领导人创新的价值观。
海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中造成和渐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴伴随海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国迈向世界，海尔文化自身亦在持续创新、发展。雇员的广泛认同、主动参与是海尔文化的最大特色。目前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的成长与海尔雇员个人的价值追求完美地结合在一起，每一名海尔雇员将于达到海尔世界名牌大目标的过程中，充分达到个人的价值与追求。
海尔文化的核心是创新案例：“有生于无”与“以柔克刚”
有一次，张瑞敏首席实施官出访日本一家大公司。该公司董事长一贯热衷中国至理名言。在该董事长介绍该公司运营宗旨和企业文化时，阐述了“真善美”，并引述老子思想，张瑞敏也发表了自己观点：《道德经》中有一句话与“真善美”语义统一，这就是“天下万物生于有，有生于无”。
张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。他说，企业管理有两点始终是我铭记在心的：第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。当领导的到下面看重的是有形东西太多，而无形东西太少。一般总是问产能多少、利润多少，没有目睹文化观念、氛围更重要。一个企业没有文化，就是没有灵魂。第二点是老子力争的为人做事要“以柔克刚”。张瑞敏说：“在以往民众把此话看成是消极的，事实上它力争的弱走强、小转大是个过程。要认识到：作为企业家，你永远是弱势；假使你真能认识到自己是弱势，你就会朝目标执着前进，也就会成功。”
有一次，一名记者问张瑞敏：“一名企业家首先应懂哪些知识？”张瑞敏想了想说：“首先要懂哲学吧！”
张瑞敏能联系企业事实，从老子思想中悟到“无”比“有”更重要、“无”生“有”的道理，也悟出柔才可克刚、谦逊才可进取的为人做事之理。骄横与张扬永远是企业衰败之源。
人的成熟，在于思想的成熟。企业家的成熟在于实践经验基础上形成的理念体系。一切成功的企业家均为运营哲学家。著名经济专家艾丰为《张瑞敏如是说》一书写序，题目就是：“不用哲学看不清海尔”。艾丰用哲学恰到好处地评价了张瑞敏。
案例：海尔文化走进哈佛讲坛
1998年3月25号 ，在美国哈佛商学院内，工商管理硕士二年级学生的课堂上是一番异常热烈的景象，大家正欣喜万分地迎接一名陌生的老师——来自中国的企业家海尔集团首席实施官张瑞敏。
“请大家想想看， 1984 年张瑞敏先生面对的严重考验是什么？”林·佩恩教授循循善诱地向大家提出一个又一个困难。
呈马蹄形排列的座位上立刻举起一片手臂，大家迫差于待地想表述自己的想法。其中有拉美人、日本人，许多的是美国人。
教授持续提问，把讨论渐渐引向深入。“海尔具有每年上涨 80% 的进展，形成家电发展最快的企业，大家觉得什么是影响海尔成功的原因？你若是张先生，又如何作出决策？海尔管理为何是有效的？一条‘休克鱼'为何能被海尔文化激活？为何研究企业文化就是研究动力？”学员们各自发表着观点。
张瑞敏听着各国硕士生的提问和对海尔文化案例的热烈讨论，对他们提出的困难一一作了解答。
一名美国的学生说：“从张先生的讲课中，我首次了解到了中国企业成功的管理！”
张瑞敏是走上哈佛讲坛的第一名中国企业家，以海尔的卓著业绩和精辟运营理念让世界认识了中国企业与成功的海尔文化。这一事件在中国企业管理史上具有重要历史意义，它表明，中国企业只要创新，同样也可以在企业管理方面为世界作出贡献。
海尔企业精神、工作作风诠释求变创新，是海尔始终不变的企业语言。
更高目标，是海尔以一贯之的企业追求。
创业21年、已全面搭建世界本土化框架的海尔，正进入一个崭新的战略发展阶段--世界化品牌战略阶段。面对着世界化竞争的新方向，海尔将开始企业精神和工作作风的新一次升级创新。
第一个十年海尔精神：无私奉献 追求卓越
海尔作风：快速反映 即将行动
从1984到1995，海尔十年创业，从无到有、从小到大，立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们，发出了"无私奉献、追求卓越"的心声。
作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂，要想后来居上，务必速度制胜，"快速反映、即将行动"形成当时全体海尔人统一的工作作风。在该种企业精神和工作作风的助推下，海尔十年创业首战告捷，刷新中国家电第一位牌。
第二个十年海尔精神：敬业报国 追求卓越
海尔作风：快速反映 即将行动
1995年，在国内市场获得长足发展的海尔，开始聚焦国际市场。以当年海尔工业园落形成标志，海尔二次创业创国际名牌战略宣布起步。
作为中国民族企业第一个真正意义上的试图者，创中国人自己的国际名牌，形成海尔人此后最执着的追求。具有民族意义的企业精神：敬业报国、追求卓越，形成海尔人考验国际名牌的精神底蕴。
在这一期间，海尔的工作作风有了更深的价值取向，"快速反映、即将行动"形成海尔创造比较优势、考验国际名牌的进展利器，面对资金、技术、人才等重大差距的海尔，以逾越式赶超为活力，义无反顾地冲向国际名牌的目标。
2005年8月30号，《金融时报》评选中国十大世界名牌，海尔荣登榜首。在世界白色电器制造商中，海尔排名第四。
第三个十年海尔精神：创造资源 美誉世界
海尔作风：人单合一 速决速胜
世界化的海尔，需要世界化的海尔精神。
海尔的世界化，需要企业的世界化追求。
遍布世界的5万海内外海尔雇员，海尔创世界顶级品牌的目标，都需要一种世界视野的共享价值。海尔新的企业精神--"创造资源 美誉世界"应运而生。
"创造资源"本质上是创新。与国际顶级企业对比，当前的海尔还不具备资源优势，但在创新的旗帜下，海尔可以而且能够创造资源，能够拥有自己的核心竞争力。
"美誉世界"就是海尔世界化品牌战略阶段的更高目标。海尔在世界多地满足用户需求的综合美誉，就是海尔世界名牌的根本内涵。
在这一更高的目标下，"人单合一 速决速胜"，就形成海尔工作作风的最新表述。"人单合一"是手段，"速决速胜"是目的。每一个SBU都要与市场精准地结合，然后以速度取胜。
第一个十年，创业，刷新中国第一位牌；
第二个十年，创新，迈出国门，创国际化企业；
第三个十年，创造资源，实行世界化品牌战略。
海尔企业精神的创新之路，就是海尔的品牌之路。但无论怎样调整，海尔人都自始至终胸怀着一个崇高的指向：创世界顶级品牌！
海尔在世界
海尔在美国1999年4月30号，海尔在美国南卡州建立了美国海尔工业园，园区占地700亩，年产量力50万台。2000年正式投造成产家电产品，并通过高质量和个性化设计渐渐打开市场。这代表着第一个“三名一体本土化”的海外海尔的成立，即设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州。
2002年3月5号，海尔买下纽约中城格林尼治银行大厦作为北美的总部。对海尔来看这是一个质的飞跃，表明着海尔对美国市场的允诺，即海尔要在美国扎根下去。
海尔美誉飘香美国市场，海尔在拓展市场份额的同期，也为美国消费者留下了美誉获得了赞誉。设计充分满足消费者的个性化需求，产品线从单一的小冰箱、小冷柜，发展成同主流品牌竞争的庞大产品群，2003年荣获全美产品设计“金锤”奖。2004年7月1号，美国Target连锁店与海尔联合在纽约刷新了7小时内销售7000台空调的惊人纪录。该种罕见的热销现象，引起了美国著名家电零售周刊《HFN》的关注，并于7月5号用整版大篇幅深入发文了这次空调造势活动。
当前，海尔产品已顺遂入驻美国排名前10大的连锁集团，并得到 “最佳供货商”、“免检供货商资格”等荣誉。
海尔在美国的社会贡献得到当地认可和称赞。为表彰海尔对南卡投资和对当地发展所做的贡献，开姆顿市所处的 Kershaw 县政府将 2001 年的 “ 社区贡献奖 ” 颁发给了海尔； 2002 年，南卡州政府更授予海尔美国工厂 “ 创造就业奖 ” ，而且为了支持南卡工厂更好更快的成长，南卡州政府还予以海尔美国工厂优惠的薪资税返还待遇，该项目被政府觉得是贸易动员投资的典范；市政府无偿将市里的一条大路命名叫 “ 海尔大道 ” ，这是美国国内第一条以中国企业命名的道路。
海尔在欧洲欧洲是世界家电业的发祥地，拥有很多世界一流的家电品牌，海尔冰箱技术就是来自德国。自从1990年，海尔第一次出口德国2万台冰箱，海尔吹响了向欧洲家电市场进军的号角。
img2001年6月19号，海尔集团并购了意大利迈尼盖蒂冰箱工厂，加上海尔在法国里昂和荷兰阿姆斯特丹的设计中心，在意大利米兰的营销中心，海尔在欧洲真正达到了“三名一体”的本土化运营。海尔不但拥有欧洲的白色家电生产基地，而且具备了参与当地制造商组织并获取信息的条件，进而为达到在欧洲的“三融一创”(即融资、融智、融文化，创世界名牌)奠定了坚实的基础。
2001年3月7号到9日，两年一度的科隆国际家电博览会又一次拉开了帷幕。海尔是该届博览会占地面积最大（1000平方米）的参展企业之一，并推出了满足欧洲市场需求的58个门类159个规格品种的新产品，尤其是第一次在欧洲市场登场的10大门类28个规格品种的太空系列网络家电产品，吸引了大量参展客商的目光。
海尔凭借高质量产品、个性化设计和速度优势树立起自己的品牌。
海尔在南亚在印度，海尔已发展到近 3000 个销售网点， 14 个海尔展示厅。海尔产品已由包含冰箱、空调、洗衣机、洗碗机、微波炉等白电系列产品，快速向电视， DVD ，手机等黑电产品扩张。 2007 年 1 月 1 日 海尔通过并购的方式 , 成功的收购了当地一家冰箱工厂，从此海尔在印度有了自己的工厂 . 海尔印度工厂占地 16 万平方米，当前首要生产冰箱 , 年产量为 33 万台，当前拥有职工 300 多人 . 印度工厂的建立标志着海尔在印度市场三名一体的本土化战略格局基本形成。为海尔创造本土化的世界名牌打下了坚实的基础。
在巴基斯坦，海尔于 2006 年成立了“巴基斯坦海尔 - 鲁巴经济区”，这是商务部准许的首个中国国外经济贸易合作区，也是巴基斯坦政府准许建设的“巴基斯坦中国经济特区”。该经济区成立一年来，依托海尔在巴斯基斯坦生产、销售途径和物流基础，利用中巴两国全天候、多领域的合作关系及双边投资贸易优惠政策，已发展形成中资企业拓展巴基斯坦及周边南早盘场的跨国平台。其首要优惠措施包含投资便利化、金融支持、出境便利、通关便利、进口设备免税、基础设施商务服务等方面。
海尔在亚太海尔凭借在欧元兑美元市场刷新的美誉，以高屋建瓴之势进入东南亚低收入国家，2001年4月，海尔海外第二个工业园在巴基斯坦奠基，2002年5月6号，第一台海尔洗衣机在巴基斯坦海尔工业园走下生产线。
在印度，海尔已发展到差不多3000个销售网点，14个海尔展示厅。海尔产品已由包含冰箱、空调、洗衣机、洗碗机、微波炉等白电系列产品，快速向电视，DVD，手机等黑电产品扩张。截止当前，海尔已进入了印度10大经销商的8家。
在东南亚地区其它地区，海尔已分别在马来西亚、印尼、孟加拉、越南等国建立工厂，在新加坡建立贸易公司。海尔在东南亚地区市场的拓展已迈上快车道。
在澳大利亚，2004年4月，海尔第一次以冠名的方式参与体育事业，澳大利亚第一明星篮球队墨尔本老虎队队长（原ＮＢＡ篮球巨星）安德鲁·盖茨与海尔签约，正式代言海尔笔记本。11月初，澳大利亚国家权威认证机构对整个澳洲市场的冰箱产品执行了“Top energy saver award”（顶级节能奖）评比，结果表明：在得到节能标识的十三款冰箱中，海尔就占据三款，而且三款冰箱的节能水平已远大超过该项能耗标准。
在新西兰，2002年9月末，海尔产品第一次在新西兰市场登堂登场，立刻得到消费者的认可，给当地家电市场导致强烈的打击波。2003年新西兰10月出版的《Consumer》杂志发布了2003年新西兰全国市场最畅销的前30款洗衣机的综合性能排序，海尔洗衣机洗净比名列第一，并形成该杂志向新西兰消费者特别推荐买入的6大洗衣机品牌之一。
印度尼西亚是东盟最大的国家和经济体，也是大量国际知名品牌角逐的“战场”，海尔坚持本土化的战略，满足当地用户需求，已形成印尼市场上知名的国际品牌。图为印尼闹市街头，海尔品牌与其它国际名牌交相辉映。
在韩国， 海尔以缝隙产品切入市场， 酒柜份额高达市场第一名； 迷你洗衣机产品在家庭第二台洗衣机市场中独领风骚。 自 2004 年成立以来， 业务发展快速， 产品已涵盖白电， 黑电和 IT 领域， 品牌知名度迅速提高至 50% 。
海尔在东盟在泰国建立三名一体的本土化经营模式是海尔世界化战略的重要布局。 2007 年 4 月，海尔收购了原属于日本三洋的泰国冰箱厂，使原来属于 进口 商的海尔一下子变成泰国第二大冰箱制造商。在收购泰国工厂后，海尔已经能够因地制宜，依据泰国人生活方式设计生产。依照产量设计，预计 2010 年海尔将形成泰国第一大制造商。
海尔在西亚海尔在伊朗于 1999 年洽谈建立洗衣机工厂，并于 2000 年正式投产，开始了海尔在伊朗的成长篇章。
从 2000 年开始，从默默无名开始，从出口额 100 多万美金开始，到当下享誉于伊朗，到当下洗衣机占有当地 TOP3 的市场份额，到当下年出口额 2000 多万美金。
在发展阶段，也承受中国政府的支持，中国驻伊朗大使刘振堂也曾访问过海尔在伊朗的工厂。
海尔在非洲2000 年， 海尔英国 PZ 集团签订合资协议，在尼日利亚成立合资工厂 , 执行联合品牌 Haier-Thermocool 冰箱、冷柜、空调的组装以及销售。从合资公司成立以来， HPZ 在尼日利早盘场获得了长足的成长，冰箱、冷柜产品市场份额连续维持第一名，形成尼日利亚当之无愧的第一制冷品牌。近年来，尼日利亚公司推动发展空调、电视、洗衣机、热水器以及小家电产品。当前，海尔尼日利亚公司年运营额胜过 1 亿美元。
2007 年 6 月份，海尔在尼日利亚最大的家电展示厅在经济首都 Lagos 的商业中心维多利亚岛营业，开始了在尼日利亚实行全面提高品牌形象的战略，公司正通过推出愈加全面的、差异化的家电产品，更深一步提高品牌在尼日利亚消费者中的知名度和美誉度。
2000 年，海尔与突尼斯 Hachicha 集团在突尼斯合资成立工厂 HHW ，于 01 年 11 月份开始建设， 02 年 10 月份投产。工厂占地面积 10000 平方米 ，建筑面积 6000 平方米 ，厂区距离突尼斯市市区约 47 公里 路程。工厂每年可组装空调器 3 万台、 冰箱 2.5 万台、洗衣机 5 万台。
经历 7 年的成长，海尔品牌在这个美丽的北非地中海国家的消费者心中已经树立起了不错的品牌形象，市场份额持续提升，以海尔空调、洗衣机、冰箱为主的系列白色家电以高品质赢得了消费者的赞誉。
在阿尔及利亚、摩洛哥、肯尼亚、坦桑尼亚、苏丹、科特迪瓦、加蓬、刚果等国家，海尔带给当地消费者最优质的产品和服务。
海尔在中东中东是世界石油储备量最大的地区，人均国民收入水平高，但是文明程度相对较低自从 1990 年，海尔产品第一次出口中东，吹响了向中东家电市场进军的号角。
在中东地区建立了约旦工业园，在约旦工业园建成前，海尔已在中东地区开始销售海尔品牌的产品，但业务范围很小，没有统一的营销规划。很多市场如叙利亚、埃及、伊拉克市场受于关税和非关税壁垒一直无法进入。海尔品牌无法得到快速的提高。
海尔工业园的成立，充分利用了约旦与周边的阿拉伯国家之间签定的互免关税协议，海尔在约旦工业园生产的产品得以快速进入周边的阿拉伯国家。
2002 年海尔约旦工业园生产的产品顺遂进入了伊拉克市场，建立了完善的产品的销售网络和服务网络。伊拉克战后，利用既有的网络及约旦工业园的产品又得以快速抢得了战后的先机。
四年来，海尔产品已通过约旦工业园进入了周边的叙利亚、黎巴嫩、埃及、巴勒斯坦等国。总的市场份额高达了 3% 以上，在约旦形成当地家电品牌的前三位，在叙利亚的波轮机市场份额高达了第一位，滚筒机形成前三位
中东其余的地区海尔采取经销商策略，大力发展各个区域的海尔品牌建设，收到了很好的效果。
海尔的研发
一、海尔中央研究院简介
海尔中央研究院成立于1998年12月26号，位于青岛高科技工业园海尔路1号海尔工业园内。海尔中央研究院努力于自主研发创新，承载着为海尔集团创世界知名品牌供应核心技术支持的使命。
海尔中央研究院是海尔集团的核心技术机构，是海尔集团通过技术合作建成的综合性科研基地。当前研究院联合美国、日本、德国等国家和地区的 28 家具备一流技术水平的公司，拥有 1. 2 万平方米 的研发大楼和 1. 6 万平方米的中试基地，配备了国际先进水平的软、硬件设施，并利用世界科技资源的优势在国内外建 立了 48 个科研开发实体。
中央研究院当前着重于下列领域的技术执行自主研发和创新：制冷技术、网络家电技术、控制技术、集成电路、环保、节能技术、智能家居集成技术、新材料、工业设计等。其首要职责是研究储备与集团发展紧密有关的超前 3-10 年的技术，同期推动这些技术的产业化转化工作，形成新的高新技术产业。
二、海尔中央研究院的目标和使命
建立世界先进水平的技术研发机构以及先进的资源整合中心，整合利用世界优势资源，为海尔集团在世界的成长服务，支持集团的世界化品牌战略是海尔中央研究院的目标。
海尔中央研究院担负的使命是“为海尔集团创世界知名品牌供应核心技术支持。”
三、海尔中央研究院的首要工作任务
海尔中央研究院首要环绕下方五个方面开展工作的：
1.整合世界科技资源，达到超前技术项目的商品化，为海尔的国际化发展供应源源持续的技术支持；
2.集成软件资源，提高海尔产品的附价值，并达到成本节约；
3.主持技术标准的策划和实行，形成海尔及中国的技术标准拥有者，提高海尔及中国家电产品的技术实力；
4.为海尔集团在世界的制造、采购、服务部门供应研发能力和技术支持；
5.动态追踪、采集、分析世界经济、市场、技术的动态，为海尔集团的决策供应根据。
海尔的公益事业
海尔是海。创业23年至今，在“真诚到永远”的理念指导下，首席实施官张瑞敏带领海尔集团在迅速发展的同期，一贯积极投身社会公益事业，用真情回报社会，以海的品格年复一年地为社会默默地奉献：
1993 年开始海尔投资制作了212集的动画片《海尔兄弟》；1994年海尔开始投资参与期望工程；1998年海尔投资建成海尔科技馆，现已形成全国青少年科普教育基地；2002年开始赞助“中国少年儿童海尔科技奖”、“海尔之星—我是奥运小主人”等活动。海尔集团先后被云南团省委、青岛团市委、期望办授予“期望工程贡献奖”和“社会的海尔”等奖项。2002年9月6号，世界性慈善组织国际联合劝募协会向海尔集团首席实施官张瑞敏授予“世界杰出企业领袖奖”和“最佳捐赠者奖”两项大奖。2004 年1月，中国青少年发展基金会授予海尔集团国内企业唯一一块“期望工程特殊贡献奖”牌匾。2005年1月海尔集团首席实施官张瑞敏当选“爱心中国”――首届中国最具影响力慈善人物。2006年6月16号，在由中国公益事业联合会、中国爱心工程主办的“中国公益事业十大功勋人物”评选活动中，海尔集团首席实施官张瑞敏荣获“中国公益事业十大功勋人物”称号，海尔集团荣获“中国公益事业十大贡献集体”称号，是惟一一个荣获个人和集体荣誉称号的单位。据不完全统计，迄今海尔集团用于社会教育事业、对口支援帮扶、扶贫救灾助残的捐款、捐物等共计5亿多元。
二十三年来，海尔向社会奉献了真诚。海尔向世界的用户给予了数亿台的产品，创造了很多用户的需求，使海尔形成用户喜爱的产品。海尔总计上缴约198亿税金， 2006年上缴约22亿税金，平均每天上交602万元税金；海尔自己的职工发展到53996人，社会上直接为海尔服务的人士高达18万人。
海尔大学
海尔大学不是大学，但她又是一所最好的大学。说它不是大学，是由于它不是教育部所准许的对外招生的大学，充其量是海尔集团的一个职工培训中心。说它是一所最好的大学，是由于它是海尔人心目中的大学，是企业界所向望的大学。
海尔大学始建于1999年12月26号，是海尔集团培养培养中高级管理人才的地方。是在海尔集团提出的以市场链为纽带的业务流程再造环境下，在信息化时代新经济的浪潮中为满足海尔集团国际化战略转移而成立的，是海尔集团培养雇员管理思路创新的基地。
海尔大学是海尔集团专门为培养出国际水平的管理人才和技术人才而为内部雇员兴建的培训基地。它完全依照现代化的教学标准来建设，并与国际知名教育管理机构合作，为参训雇员供应的各类硬件和软件环境均为一流的。为调动各级人士参与培训的积极性，海尔集团还会培训工作与激励紧密结合。海尔大学每月对各单位培训效果执行动态考核，划分等级。引入激励机制是提升培训效果的重要手段。海尔抓住雇员追求自我达到的核心需求，把培训工作与升迁、轮岗等激励机制挂起钩来，不仅是重视培训的状况，而且是提升培训效果的重要手段。
海尔大学位于海尔集团高科技工业园——海尔信息产业园西南一隅，依地而建，成不等边三角形。虽是一所培养雇员管理思路创新的基地，但其建筑全部采取仿明清苏州古典园林风格，环境优美自然，往往也是民众观光旅行的去处。
整座大学占地12000平方米，总建筑面积3600平方米。有各种教室12间，其中有多媒体教室、语音室、计算机室、学术数据室等，可供500人同期学习、互动、研讨运用。
根据功能海尔大学主体建筑分A、B两座，由中心位置的“勺海”相簇而拥，四周零星点布着日新轩、镂金舫、源头瀑布、曲水流觞、扇厅、致远亭等，一草一木、一亭一阁、一山一水，处处都散发出浓郁的海尔文化气息，伴伴随“勺海”深邃的“海”的底蕴，组成了海尔大学有机的整体。
创建伊始，海尔集团首席实施官张瑞敏就提出了海尔大学的定位：不在于有多少好的设施和硬件条件，核心在于其内涵和软件，要形成海尔雇员思想锻造的熔炉和能力培训基地，要以GE管理培训中心为榜样，形成中国企业界的“哈佛大学。”.“创新、求是、创新”是海尔大学的校训，就是要求每位学员都带着创新的动机和现有的创新成果到海尔大学参与，通过互动、学习，谋求事物发展的广泛性规律并归纳成模块，然后再回到实践中，在新的创新模块平台上执行更高水平的创新，进而形成持续循环、螺旋上升的过程。
回报社将是海尔大学培训工作的延伸，培训对象已由海尔内部雇员持续延伸到海尔的分供方、专卖店并扩展到国内金融、保险、电力、电信、服务、制造等各行各业各领域、国家机关、金融、电信各领域及外国人员，当下每个月到海尔大学接受培训的国内外各种企业、机关单位的中高级管理人士已达700余人，参观交流及调研编撰案例的人士每月也胜过400余人。