北上广体制内人士生活满意度超其余职业
“北上广”民调 收入水平决定满意度
上海广州居民生活满意度差于北京；北京居民对交通旅行、看病就医等最不满 广州社情民意研究中心所作的“北上广个人生活感受”民调，昨日公布调查数据。代表中国都市高端生活水平的北京、上海、广州三城市，居民生活感受呈现两极化特质。以城市的“人生价值达到机会”为例，高收入精英群体满意度达81%，而草根基层仅为18%。 此次民调电话访问了北上广2001名市民，问卷设计涉及基础生活感受、人际关系感受、社会参与感受、生活服务感受、人生价值感受等七个类型共23个指标。 三大城市横向对比，北京居民对生活的不满，集中显现为“个人收入水平”、“交通旅行”、“看病就医”和“社会福利与保障”；上海居民和广州居民则对“看病就医”最不满意。高收入人群满意度极高
由于三大城市的平均收入水平、消费水平存在差距，民调采取了受访人员自行衡量个人收入水平的方法，即受访人员给自己的收入打分。 结果表明，收入水平决定个人满意度。以生活条件感受为例，“个人住房”、“个人收入水平”、“社会和福利保障”三项指标，低收入阶层不满意度显著好于满意度。而高收入群体则遥遥领先，“满意度”达八成左右。体制内人士生活更满意
将民营个体业主、律师、会计划入“自谋事业者”范畴，调查结果将受访人员分为体制内、体制外两大类。 结果显示，体制内人士即党政事业单位的“公职就职者”的“个人住房”、“看病就医、学习就业”等6项指标的“满意度”，均好于其余职业人群。 可平均收入水平好于体制内人士的“自谋事业者”和“外企就职者”，则表现出对将来的担忧，“社会福利和保障”满意度，仅分别为26%、23%。 ■ 对话 “居民对公共服务评价不高” 对话人：“北上广”个人生活感受民调主管、广州社情民意研究中心实施总监王文俊 新京报：本轮民调误差率有多大？能否包含了流动人口？ 王文俊：民调采取了电话访问的调查方式，就是想了解常住人口的生活状态，所以并没有仅仅局限于户籍人口。民调目的是反应高端都市圈状态，所以没有覆盖远郊区县。但各城市的传统老城区和已形成都市形态的新城区，覆盖面均高达了90%以上。调查误差率控制在3%在内。“北上广”的共性特质有哪些？
王文俊：三个城市的高收入基层和中低收入阶层，也就是精英阶层和草根收入阶层，生活感受特别是生活条件和人生价值，差距显著。精英阶层对生活有着统一的优越感受，但草根阶层却形成了诸多负面感受。各城市的“个人收入水平”整体满意度，比较低。占人口比例最多的中等收入阶层，尽管总的有着不错的生活感受，但离高收入阶层远一部分，距低收入阶层近一部分。 新京报：能否证明，现代都市收入差距决定了生活质量和人生价值？ 王文俊：调查指标设计仅局限于受访人员个人生活体验原发的感受，不包含受访人员对社会情况和社会处境的观察性评价，所以对于现代都市结构、冲突和困难等等，不具有代表意义。 但不可忽略的一个困难是，三城市居民对公共服务评价不高，觉得个人诉求表达途径还不是很畅通。这表明，医疗、教育、交通和公交服务，仍是“北上广”改观民生的重要事项；社会参与机制已经落后，应当拓宽个人诉求表达途径和公共事务的参与机会。