含义
结构资本 结构性资本(Structure Capital)
结构资本是使个体人力资源真正转化为企业人力资本的有效转换机制。企业通过各种制度安排所形成的组织力具备了资本所特有的性质,这就是结构资本在企业组织中存在的基础,它反应了系统效率的提高对于企业的重要意义。存在基础
当前,国内外对结构资本的研究仍未形成体系,尽管有很多文献都提及结构资本。但对其内涵以及表现形式还很难促成统一。比如,瑞典的卡尔·艾里克·斯维比觉得,“结构资本是组织本身蕴涵着的结构性隐含知识”,弗郎西斯·赫瑞比觉得。“组织中的结构资本,可以是计算机系统、网络,也可以是简单到电话、会议室,这些结构资本对于充分发挥智力资本的作用占有举足轻重的地位”。依照现行的国际主流看法,结构资本是蕴涵在企业组织机构、制度规范、企业文化中的组织性资产,它体现了组织聚合人力资源、创造价值的潜在能力和运转机制,并非是单纯地指企业组织结构自身。
在传统经济学理论中,资本一直被觉得是用于生产而且能够达到价值升值的物质。马克思主义政治经济学发展了该种看法,觉得不仅要目睹资本作为“物”的生产性,更要目睹资本的本质其实是被物的属性所掩盖的人与人的关系。所以,在研究企业内部管理的过程中,更需要从社会性的角度考察资本的概念,只要能够为企业所拥有而且可以加强企业竞争能力的生产运营要素就完全具备了资本的属性。结构资本是由企业组织所内生的一种组织力,它直接反应了企业整合各种资源、发挥系统效率的竞争能力,而且该种能力是值得持续积攒并连续发挥作用的。
在政治经济学中有一个重要的货币资本循环公式:G—W—G ,它反应的是资本主义经济的运转模式,即资本家把货币资本投入生产形成产品,然后将产品拿到市场上交易换得新的货币财富,只有当G'>G即达到余下价值时,该种循环才可持续保持下去。从管理学的角度看。我们可以将这个公式执行从新演绎。把G由单纯的货币资本扩展为包含货币、人力等以内的一切能够投入生产活动的资源要素,而且将其中的W换成0,代表企业的组织力(Organization)。此时,这个公式就转变为G—O—G'=G+△G,即只有当企业具备适当的组织力O(Organization)时,才可有效整合各种资源G,达到企业的价值升值△G。从公式中可以看出,△G值的大小不仅要看投入企业的人力资源和物质资源能否优质,更重要的是取决于企业内部组织力的大小,组织力越大的企业拥有越高的组织系统效率,进而造成的△G也必然更大。企业通过各种制度安排所形成的组织力具备了资本所特有的性质,这就是结构资本在企业组织中存在的基础,它反应了系统效率的提高对于企业的重要意义,因此结构资本也形成每个企业不可或缺并需要引起高度重视的资本要素。形成机理
结构资本从来均为固化在企业组织内部。并伴随企业的成长而处在动态改变当中的。应当说,从企业开始运营的第一天起,其内含的结构资本就在持续地积攒并发挥作用。结构资本的存在,是企业作为经济组织自身的特性所决定的。
是组织协作系统的必然结果
现代组织理论之父巴纳德觉得,组织就是一种协作系统,是“把两个以上的人的各种活动和力量故意识地加以协调的体系” 。作为一个系统,组织首先是一个结构体,并通过结构体自身的机能以及其中各构成部分相互之间的联系,形成组织内特定的社会关系来影响组织成员的个体举动。结构体各部分是否顺畅运转完全依靠于组织内部能否具备不错的协作机制,该种协作机制因组织而异,并随组织发展进入不同的阶段而持续改变和调节。应当说,不同性质的组织都有与之相适应的特定协作机制,而企业作为一个经济组织,其管理目标是要达到价值的升值,所以在企业里,该种组织内生的协作机制必然会具备资本的性质,造成升值效应,形成持续积攒的结构资本,并通过满足个体成员社会性的协作动机来达到企业整体组织效率的提高。
企业中各种资源的有效整合
企业是一种经济组织,区别与其余类型组织的根本特点,就在于它首先是一个活性系统,其运转模式如同蓄水池,既有输入端(Input),也有产出端(Out—put),而且只有当产出大干输入,即持续造成经济利润和价值升值时,企业这个蓄水池才可维持新鲜动力,具备连续生存和发展的机会条件。对于企业这个蓄水池来说,输入端是各种资源,其中既包含传统的物质资源,如资金、土地、厂房等,也包含各种人力资源。这些资源只有被企业最恰当地运用。并通过组织内部有效的整合机制才可转化为企业产出端的各种产品和服务,达到资本的升值效应(见下图)。
结构资本对企业各种资源执行整合的组织力体当下两个方面:
其一,人力资源和物质资源的结合,即企业能否能够吸引并保留适合的人力资源去掌控、运转企业所拥有的物质资源。这里特别要引起注意的是,企业所需要的人力资源并没有一定是最优秀的,但一定是最适合企业发展并在企业中能够充分发挥本身价值的,也就是说,企业中的结构资本应当形成不错的平台,高达“事得其人,人尽其用”的状态;
其二,人力资源相互之间的契合。企业通过结构资本使组织中每一雇员形成共同的协作意向,统一于共同的组织目标和结构框架,协调地发挥作用,以高达“互补凝聚,共赴事功”的状态。
协调企业目标和个人需求
每个企业都有自己的组织目标,但在这里我们要讨论的组织目标不应当是经济专家所研究的纯经济意义上的利润目标,由于从管理学的角度看,经济利润导致企业做好运营管理工作所必然导致的结果。我们所考察的企业目标,是企业从生存之初就务必确立的使命和宗旨,也就是一个企业所应具备的价值体系,它反应了企业对社会、对客户、对雇员的一种责任感。只有确立起使命和宗旨的企业才或许成就一番事业,而不会沦落为只会做生意的店铺。所以,在企业内部需要本身特有的结构资本来承载并传播企业的价值观,并去协调既定的企业组织目标和复杂多变的人性以及个人需求之间的冲突。西方举动科学理论和我国古代有关人性的辩论显示,人是管理中最难把握的原因,马斯洛的五个需求层次理论也揭示出每个人在不同的阶段有着完全不同的需求层次。企业就是由这些不同人性、不同需求的各种人力资源构成的复杂结合体,其中每个成员都有着各自不同的思维模式和举动习惯,全将在一定程度上影响企业组织目标的达到。所以,企业结构资本所形成的价值体系务必通过本身的一定机制传递到每位雇员中去,同期。组织成员的举动和立场也会通过该种机制影响到企业的价值体系。我们可以觉得。结构资本在企业目标和雇员需求之间架起了一座桥梁,发挥着重要的协调作用,使企业和雇员得到共同的成长,而且也正是在该种相互协调的过程中持续使企业结构资本得到积攒和完善。结构资本的运转模式
结构资本是企业组织的一种协作机制、一种整合机制、一种协调机制,在企业管理运转的每一个阶段、每一个环节它都在发挥着作用。结构资本的优劣直接反应了企业开发人力资源和对知识执行管理运用的能力,它可以将个人所专有的知识、经验转化为集体所拥有的财富。结构资本就像化学反映中的催化剂,可以使各种要素(特别是人的要素)快速处在激活状态并连续地为组织作出贡献。同期,结构资本作为企业内部的组织性资产。也是南企业人力资源“上下同欲”、共同贡献的结果。而且该种贡献所促成的优质结构资本倒过来也会更深一步加强雇员为企业做贡献的愿望,最终在组织平台上形成一组组闭环,在相互推动的过程中持续地螺旋式上升,达到企业和雇员的共同成长。
结构资本的状况形式多样,它既可以蕴含在企业的组织机构、制度规范、企业文化当中,也可以体现为企业的价值体系、创新机制、激励模式、学习能力、团队精神,等等;而且首要是通过信息传递和相互沟通的方式来影响每个雇员的举动,继而在整体上影响企业的经济绩效和竞争能力。我们可以通过下图来考察结构资本在企业管理中的运转模式:
由图可知,结构资本在企业管理中发挥作用的过程如下。
第一,每个企业在某个时点都有适当的结构资本存量,它直接决定着对人力资源的吸引力。企业在创业初期,受于仍未形成不错的管理模式,企业组织力有限。结构资本较低,缺乏对优秀人才的吸引力.而且内部人士的流动性也较大;但伴伴随企业的成长,企业内部管理模式日益成熟,组织系统效率持续提高,积攒了大批的结构资本,在人才市场上也就具备了较强的吸引力,同期内部雇员更愿意留在企业里达到自我价值。
第二,被企业所吸纳的人力资源假使不能被企业的协调机制有效管理和整合,就不能变成企业的财富。所以,企业务必以内部建立起权责界定清晰、流程运行顺畅、规范实施得力的制度化管理模式,使每个雇员的举动都形成对企业、对他人有价值的社会性协作举动。特别是对于从创业期迈向迅速成长期的企业。一定要注重企业从“人治”向“法治”的转化和过渡。向雇员灌输规范化、科学化管理的基本理念。并使雇员养成通过制度来处理企业困难的工作习惯,真正达到向管理要效益。
第三,每个企业都应当有自己的价值体系、团队精神和人际关系,它是由企业雇员及其思想、举动长期培育的结果。反应了一个企业的使命、宗旨、价值取向以及工作氛围,是企业文化形成所必需的要素。它们是由雇员所创造的,倒过来又会极大地影响雇员为组织做贡献的意向,并决定了企业能否能够长期、连续、平稳的成长。
第四,企业发展的前提一定是雇员在企业中能够得到连续成长,所以。务必在企业内部建立不错的创新机制、激励模式和学习能力。如此一面能有效地调动雇员的积极性,激发雇员人力资源的潜能,使其能够伴随企业成长而连续持续地为企业做贡献;另一面可以让雇员在企业内达到自我价值,加强对企业和团队的归属感。
第五,可以看出,第二、三、四分别在管理模式、企业文化和雇员成长等方面形成了运转机制,共同构建起企业的结构资本平台,发挥着整合资源、提高组织效率、达到价值升值的作用。在这个过程中,受于人力资源(特别是管理者)持续地贡献,结构资本自身亦在持续地积攒,进而愈加提高了企业机制对人才的吸引力,达到了结构资本在循环过程中持续升值的闭环运转模式。特性分析
结构资本的组织依附性
和人力资本不同,结构资本不会随人士的流动而流动,而只能发生和存在于企业组织内部,而且在某一特定阶段是基本固定的。结构资本首要显现为一种关系资本,该种关系的参与者没有任何一方能够对结构资本拥有绝对的所有权与控制权,不管它以何种形式表现出来,它都天然地属于组织自身。而且,结构资本是不可以转让交易的,只能与企业共存亡。
边际收益递增性
知识经济更改了传统经济理论中货币资本边际收益递减的规律,由于知识可以无限传播,而且只有在传播的过程中才可创造价值,所以知识要素具备了边际收益递增的性质,即当知识被运用得越普遍,其造成的价值越大。而结构资本在本质上是一种基于知识的资本。它是全体雇员,特别是管理层知识贡献持续积攒的结果,所以结构资本具有投资边际收益递增的特性。当组织结构资本造成网络延伸效应,影响力越普遍、越深入时,其发挥的价值就会越大,企业的组织力也就越强。
整体效益性
结构资本的状况形式非常宽泛,包含了组织机构、制度规范、企业文化等多方面要素,这些要素所造成的价值很难执行机械式的分解,务必依靠于企业的总的经济绩效和系统效率。所以,只能通过这些要素对企业组织力的综合影响以及它们之间的相互关系来分析结构资本在企业中发挥的作用。