什么是电话转账
电话转账是指在电话机上集成刷卡器，并绑定商户的银行卡为收款卡，为商户供应银行卡的账户到账户的转账、卡账户余额查询等多项交易功能，其最适用的对象为各种商贸市场内现金结算大户和交易频繁的运营户。
转账电话业务的优点
（一）节约时间：客户自助运用转账电话，可避免在网点办理业务的等候时间。
（二）发展了离柜业务，减轻运营网点窗口阻力：受于客户双方（转出方和转入方）转账举动在商户收银柜台自助完成，如此就有效地分流了运营网点的窗口客户。
（三）安全、便利：客户转账无需携带大批现金，而且由客户本人亲自操作，本身安全性、便捷性大大提升。
（四）定价灵活：转账电话业务手续费采取参数设计，定价灵活，市场竞争力较强。
（五）功能齐全
大力推广转账电话业务的重要性
（一）大力发展转账电话业务，有助于增长活期余额，改观存款结构。
（二）大力发展转账电话业务，为邮政金融服务进商贸市场工作给予了有力的抓手。
（三）大力发展转账电话业务，有助于提升邮政积蓄在收单市场的竞争力，增长手续费收入。
（四）大力发展电话转账业务，有助于减轻网点柜面阻力。通过电话转账业务，达到了邮政积蓄的服务前移，客户足不出户就可以办理自助转账业务，自此有效地分流客户，减轻网点的阻力。
完善转账电话业务功能的建议
（一）赶紧处理跨省转出的功能阻碍。
（二）手续费收取标准要紧紧贴近市场。
（三）考虑开通跨行收款功能。
（四）集团公司领头，全国统一部署，赶紧形成范围效益。