联结销
外汇网2021-06-18 23:22:29
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简介不同管理层次的管理者之间的纵向协调也十分重要。在60年代,美国举动科学家伦西斯·利克特(Rensis Likert)提出利用集体决策的方法促使组织实行参与型管理,为此,他提出联系针(联结销)(Linking Pin)的概念。
通过“联系针”把整个企业联结形成一个整体,在如此的组织体系中,每个下级组织的领导是上一级组织的成员,他们会同期兼顾到上下级单位的利益,并容易顺遂地将企业整体目标贯彻到基层部门。具体内容联结销把整个企业联结形成一个整体。他觉得,组织中传统的个人对个人的关系,可以用更精确的群体对群体的关系来代替。组织是由互有关联的交迭的群体构成的;这些群体则由位于几个群体交迭处的个人来联结的。利克特称之为“联结销”, 承受联结销的个人,把上级和自己所处的单位联结起来,起着承上启下的作用。他既是上级组织的成员,又是本单位的领导人。如此就击穿了古典组织理论一人一个岗位,各个部门之间有严格界限的概念。管理人士不能只求完成管理者的工作,还要解决好联系工作。联结销结构的组织,具有一种往上的倾向性。凡沟通、管理的影响、目标的促成,均为往上看的,这正与古典的层系结构相 反。假定人能意识到个人是这个群体的构成部分,他易于忠于这个群体,易于接受这个群体的决策,促进信息的沟通。从事实研究中也确认了该种组织形式,可以鼓舞士气,提升绩效。
上图中圆圈即是组织中的联结销:每个三角形顶部的圆圈即为小组的领导者,此时组织易促成个人参与和有效沟通。下级的意见可以通过领导往上影响,所以领导在组织中的作用即是领袖,又是中层三角形的下属,所以能发挥交互影响的最佳状态添加内容利克特后来在模式中还加入横向的联系,横向的联系反应了沟通、影响、激励和协调等方面的需要。利克特特别表示,在联结销的结构中,所有群体务必同样地有效,任何一个群体失效全将影响整个组织的效果。换句话说,联结销链的力度决定于最弱的那个联结销的力度。为了提升群体的联结销的力度,防止群体的链索断裂,利克特建议设置附加的参谋小组和特别委员会,它们可以供应多重的交迭使组织结合得更好。
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