知识审计

知识审计或许是不同的形式，取决於组织的规模和复杂性。但是，知识审计的基本构成部分包含： 1.预审计准备：包含後台研究、圆桌讨论等 2.员工问卷调查 3.员工方案 4.公司知识资产存货调查 5.开发知识地图 ①地图可以用来表明公司知识资产的量度和价值 ②知识地图可以表明知识如何流动，如何更容易的标注短板、鸿沟、阻碍和不足的位置

知识审计需要由一个审计团队来实行。公司组建的知识审计团队要由不同的专家构成，包含公司战略策划者、财务专家、人力资源专家、知识分析家、知识产权专家和市场营销专家等。由多部门构成的知识审计团队，难免会有不同程度的意见冲突。所以，知识审计团队成立之后，各成员要对审计的原因和目标促成统一。

知识审计的对象包含知识主体（人）、知识客体（即知识自身）与知识环境三个方面。 1.知识主体人是知识的拥有者，也是知识的接受者 在这部分，一面要审计人的知识流程、彼此的关系等内容，另一面还要熟悉企业各部门的工作内容与目标，以便确定知识需求。需要提到的一块是，这里所说的人不仅指组织内的知识工作者，还包含了客户、提供商等组织价值链上的知识主体。 2.知识知识有显性知识和隐性知识之分 显性知识存在于报告库、文档等载体当中，而隐性知识存在于人的头脑中。所以，审计知识时，不仅要审计结构知识（即人走后，留在公司的知识，差不多相当于显性知识），也要审计隐性知识。 3.知识环境知识环境对知识活动起着助推或障碍的作用 知识环境有两个方面：技术环境与组织环境。技术环境首要是指信息技术，也可以理解为IT设施。组织环境包含组织设计和组织文化，组织设计指组织的流程和结构，组织文化间接地反应了知识共享的文化和组织的价值观。

知识审计是动态的、循环的，完整的知识审计过程，一般来看包含三个阶段。 1.准备阶段 这个阶段要定义知识审计的目标、识别各种制约条件、策划知识审计的计划、确定知识审计的指标体系。定义审计目标，是为了规范审计的目的、审计的对象和规模，所以目标要尽或许的具体；识别制约条件和策划计划，是为了在知识审计的实行过程中，能有的放矢，并把成本控制在预算之内。制约条件，包含了财务预算上的制约、组织内部基础设施的制约、时间制约等；确定知识审计的指标体系是为知识审计供应比较的基准，前提是要对理想的状态有清楚的认识。 2.实行阶段 这个阶段，在准备阶段所做工作的基础上，要根据组织的具体情形，选择知识审计方法，实行知识审计。知识审计的实行阶段包含了报告的收集和分析。 3.完成阶段 在这个阶段，要整理和评价知识审计完成后得到的报告，形成审计的意见和建议，编撰知识审计数据。一般来讲，需要绘制知识地图，描述组织的知识流，找出组织的知识差距。