什么是知识经济
知识经济（Knowledge Economy、Knowledge Based Economy）
知识经济并没有是一个严格的经济学概念，它的缘起大概与新经济上涨理论相关。在世界经济上涨首要依靠于知识的生产、扩散和应用的环境下，美国经济专家罗默和卢卡斯提出了新经济上涨理论。罗默把知识积攒看作经济上涨的一个内生的独立原因，觉得知识可以提升投资效益，知识积攒是现代经济上涨的源泉。卢卡斯的新经济上涨理论则将技术进步和知识积攒着重地投射到人力资本上。他觉得，特殊的、专业化的、显现为劳动者技能的人力资本者才是经济上涨的真正源泉。
这些研究，使民众对知识与经济的关系造成了全新的认识。1996年，世界经合组织发表了题为《以知识为基础的经济》的数据。此报告将知识经济定义为建立在知识的生产、分配和运用（消费）之上的经济。其中所述的知识，包含人类目前为止所创造的一切知识，最重要的部分是科学技术、管理及举动科学知识。从某种角度来讲，该份数据是人类面向21世纪的成长宣言——人类的成长将愈加倚重自己的知识和智能、知识经济将取代工业经济形成时代的主流。
一般觉得，“知识经济”是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富裕生命力的经济形态；工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段；创新是知识经济发展的活力，教育、文化和研究开发是知识经济的先导产业，教育和研究开发是知识经济时代最首要的部门，知识和高素质的人力资源是最为重要的资源。
知识经济的兴起会对投资模式、产业结构、上涨方式和教育的职能与形式造成深刻的影响。在投资模式方面，信息、教育、通讯等知识密集型高科技产业的重大产出和展现出的骤然上涨的就业前景，将致使对无形资产的大范围投资。在产业结构方面，一面，电子贸易、网络经济、在线经济等新型产业将大范围兴起；另一面，农业等传统产业将越来越知识化；再者，产业结构的改变和调整将以知识的学习积攒和创新为前提，在改变的进展和跨度上将显现出跳跃式发展的特质。在上涨方式方面，知识可以低成本地持续复制并达到报酬递增，使经济上涨方式或许迈出依靠资源的模式。这不仅使长期经济上涨形成或许，还使经济活动都伴伴随学习，教育溶于经济活动的所有环节；同期，知识更新的加速使终生学习形成必要，受教育和学习形成人一生中最重要的活动之一。
知识经济的定义及内涵
(1)“知识经济”(The Knowledge Economy)通俗地说就是“以知识为基础的经济”(The Knowledge-based Economy)。这里的以知识为基础，是相对于现行的“以物质为基础的经济”来说的。现行的工业经济和农业业经济，尽管也离不开知识，但总体说来，经济的上涨取决于能源、原材料和劳活力，即以物质为基础。
(2)知识经济是人类知识，尤其是科学技术方面的知识，积攒到一定程度，以及知识在经济发展中的作用，增长到一定阶段的历史产物。
如何来衡量这个“一定程度”?
当人类尽管有知识，但知识还相当贫乏，贫乏到需要80%的劳活力从事农业——处理人类的吃、穿困难——的时机，这个时代我们称之为农业经济时代；
伴随科学技术的成长，当人类把80%的劳活力转向工业——处理人类的用、住、行等困难，也就是只需要20%的劳活力就可以处理人类的吃饭困难的时机，这个时候我们说人类进入了工业经济时代；
伴随科学技术的更深一步发展，当人类又把80%的劳活力转向以知识为中心的服务产业，也就是只需要20%的劳活力就足可以生产出人类所需要的工业和农业等物质产品的时机，人类便进入了知识经济时代。
可见，知识经济不仅仅是一个新兴的产业，而且是一个经济时代的标志。同期我们也目睹，知识经济是工业经济高度发达时代的产物。
(3)知识经济又是新的信息革命致使知识共亨以高效率造成新知识时代的产物。
正如种植和养殖技术革命助推人类进入农业经济时代，蒸汽机和电气技术革命助推人类进入工业经济时代，信息技术革命助推人类进入知识经济时代。
新的信息革命——数字化、网络化、信息化——为人类信息共享，高效率地造成新的知识，或者说提升知识生产率，给予了坚实的技术条件，并最终助推人类社会进入知识经济时代。
知识经济与信息经济有着紧密的联系，也有适当的区别。知识经济的基础是信息技术。知识经济的核心是知识生产率，即创新能力。只有信息共享，并与人的认知能力——智能相结合，才可高效率地造成新的知识。所以，知识经济的概念，更突出人的大脑，人的智能。倒过来，人的智能，只有在信息共享的条件下，才可有效地造成新的知识。所以，信息革命——数字化、网络化、信息化——为信息共享，高效率地造成新的知识，打下了坚实的技术基础。这就是说，信息革命，信息化，与知识经济有着密不可分的关系。甚至直到当前，在国际上，知识经济、信息经济、智能经济，往往还同期运用。
(4)在知识经济时代，不是不要“物质”，而是得到“物质”的方式发生了根本的改变。变得更容易、更方便、更便宜、更好。
发展知识经济，更不是轻视或降低工业和农业经济。知识经济一面是一个继工业、农业之后的新兴的主产业，而另一面，倒过来又深刻地影响着传统的工业和农业，促进工业和农业更深一步现代化、知识化。(5)知识经济的“知识”，是一个已经拓展的概念。它包含：
1)知识是什么的知识(Know-what)，是指有关事实方面的知识。
2)知识为何的知识(Know-why)，是指原理和规律方面的知识。
3)知识怎么做的知识(Know-how)，是指操作的能力，包含技术、技能、技巧和诀窍，等等。
4)知识是谁的知识(Know-who)，是指对社会关系的认识，以便或许接触相关专家并有效地利用他们的知识，也就是有关管理的知识和能力。
知识经济的兴起
人类在其发展历程中，受于科学技术的助推导致了经济结构的巨大变革。17世纪到18世纪的产业革命使经济结构由农业经济迈向工业经济；20世纪70年代以来高科技的成长造成了托夫勒称的“后工业经济”。继而奈斯比特在《大趋势》中又称之为“信息经济”；直到1990年联合国一研究机构提出了“知识经济”的概念。1997年在加拿大多伦多举办了97世界知识经济大会。
传统的经济理论觉得生产要素包含劳活力、土地、材料、能源和资本，而现代经济理论已把知识列为重要的生产要素，由于知识投资具有越来越高的回报率。
80年代初美国白宫为处理经济停滞性通胀困难和咄咄逼人的日本竞争窘境，一面采取高利率和大程度赤字预算的政策促使日元增值，阻击日本商品出口，并诱使大批日资涌入美国购置房地产；同期从微软公司等计算机软件产业的快速发展中承受启发，决定依靠工业界与高校的结合，达到知识与经济的结合，发展高知识含量并具有高回报率的经济来抗衡立于于制造也的日本经济。当下美国的信息产业已占国内总产值的十分之一，胜过了汽车、建筑等重要传统产业的产值。比尔·盖茨任总裁的微软公司曾一度以每周4亿美元的程度增长其次资产，并接连多年位居世界富豪榜首，它的年产值已逾过美国三大汽车公司之和。美国正更深一步以巨资导入信息基础设施的更新升级；日本正在急起直追，平均每年投资100亿美元以达到2010年前建成全国信息基础设施的目标；法国投资300~400亿美元以便在2015年每个家庭达到光纤联网。
从20世纪80年代以来，知识与经济之间的相互渗透和作用越来越强势，致使世界经济发生根本的改变，显现为：一面知识原因更高程度的参与溶入经济活动；另一面，以提升竞争力为目的的经济活动中，知识取向持续加强，产品与服务的知识含量持续提升。当今，经济上涨比以往任什么时候候都愈加依靠于知识的生产、扩散和应用。新的经济形态——知识经济，以其强盛的生命力意味着：21世纪会是知识经济的时代。
知识经济的时代意义
民众在强调知识经济这一概念时，首要是区别于物质、资本在生产中起主导作用的物质经济和资本经济来说的。与依靠物资和资本等如此一部分生产要素投入的经济上涨相区别，现代经济的上涨则越来越依靠于其中的知识含量的上涨。知识在现代社会价值的创造中其功效已远远好于人、财、物这些传统的生产要素，形成所有创造价值要素中最基本的要素。所以知识经济的提法可以说正是针对知识在现代社会价值创造中的基础性作用来说的。但不能自此就觉得知识经济仅仅是区别于所谓的物质经济或资本经济。
其一，人类经济时代的划分有自然经济、工业经济，但没有物质经济或资本经济的提法。
其二，一个经济时代的划分重要的不是生产什么而是用什么生产，这里包含一个巨大的区别，即一定社会的主导生产工具及自此形成的产业，这显然不是物质经济或资本经济所能反应的。而知识经济不但从知识在生产中的核心作用显示本身的存在，更重要的是以信息产业为代表的主导经济上涨的知识性产业已经形成。对此美国经济专家罗默提出，要求在计算经济上涨时，务必把知识列为生产要素函数中。所以OECD定义知识经济即以知识为基础的经济，正是揭示了知识对现代经济上涨的基础性作用，并精准地反应了知识经济的现实。所以，我们从经济时代的角度来认识知识经济，才可切实地反应社会财富创造形式的历史性改变和人类社会已进入一种崭新的生产方式这一伟大现实。知识经济是继自然经济、工业经济在人类财富创造形式上的崭新时代。我们称之为知识经济的，就务必使该种称谓有相应的经济学理论基础。这需要一个切入点，这个切入点显然不是当前报刊上所反应出的一部分旨在映证知识经济的提法，而应是论证知识经济何以或许的理论基础，这才是困难的核心。
知识经济的标志和特质
(1)资源利用智力化
从资源配置来划分,人类社会经济的成长可以分为劳力资源经济、自然资源经济、智力资源经济。
知识经济是以人才和知识等智力资源为资源配置第一要素的经济，节约并更合理地利用已开发的现有自然资源，通过智力资源去开发富裕的、尚待利用的自然资源。
(2)资产投入无形化
知识经济是以知识、信息等智力成果为基础组成的无形资产投入为主的经济，无形资产形成发展经济的首要资本，企业资产中无形资产所占的比例胜过50％ 。无形资产的核心是知识产权。
(3)知识利用产业化
知识形成产业化经济，即所谓技术创造了新经济 。
知识密集型的软产品，即利用知识、信息、智力开发的知识产品所载有的知识财富，将大大胜过传统的技术创造的物质财富，形成创造社会物质财富的首要形式。
(4)高科技产业支柱化
高科技产业形成经济的支柱产业，但并没有代表着传统产业彻底消失。
(5)经济发展可连续化
知识经济重视经济发展的环境效益和生态效益，所以采取的是可连续化的、从长远看法有助于人类的成长战略。
(6)世界经济世界化
高新技术的成长，缩减了空间、时间的距离，为世界经济世界化创造物质条件。
世界经济的概念不仅指有形商品、资本的流通，更重要的是知识、信息的流通。
以知识产权转让、许可为首要形式的无形商品贸易大大发展。
各国综合国力的竞争在很大程度上转化为人才、知识、信息的竞争，集中显现为知识产权的竞争。世界化的经济与知 权产权保护紧密联为一体。
(7)企业发展虚拟化
知识经济时代，企业发展首要是靠核心技术、品牌和销售途径，通过许可 、转让方式 ，把生产委托给关联企业或合作企业，充分利用已有的厂房、设备 职工来达到的。
(8)人均收入差距扩大化
这是指发达国家与低收入国家，发达地区与落后地区之间来说，是知识经济导致的负面效应之一。 这也是在知识经济 时代，务必掌握第一流知识和信息，占领经济制高位的重要性、迫切性所在之处。
知识经济时代的特质
学历型社会到学习型社会 读书型社会到技能型社会 个人型社会到团队型社会 数量型社会到质量型社会 单一型社会到多样型社会 实体社会到虚拟社会 知识型社会到管理型社会 线性社会到知识网络社会 研究型社会到开发型社会知识经济与成本探新
知识经济的到来，使会计所处的环境发生了很大的改变。会计理应击穿传统的思维定势，以新的视野来关注知识经济条件下会计所面对的诸多困难，特别是“成本”这一牵一发而动全身的主神经。因此，在知识经济新时代，需要对成本的思维方面作些新的探索。
一、注重人力资源成本，将人力资源投资资本化。
知识经济时代的经济，将不再完全依靠物质资源和资金等要素来得到发展，而是首要依靠知识。“知识”形成支撑经济和经济上涨的首要生产力要素，而“人才” 则是知识的具体载体。所以，我们应该集中归集、正确核算各种人才的投资成本，对人才资源的开发投资、运用与产出执行证实、计量、记录和数据。不仅应计量和计算人力资本的投入情况，而且应计量和计算人力资本的存量（积攒）情况，树立将人力资源投资资本化的新观念。
二、证实股权资本成本，真实反应企业运营业绩。
资本是企业一切资源的起点，运用资本必然要有成本。企业占用资金一般有两个来源，即从债权人那里借来的债务资本和股东投入的股权资本。所以，我们不仅要对债务资本成本，而并要对股权资本成本执行证实、计量和数据。尽管股权资本成本受企业运营情况、股利政策、股票市场供求关系等诸多原因的影响，具有未知性。但股权资本成本的证实是新世纪知识经济时代的一大发展趋势。
三、计量无形资产成本，证实自创商誉价值。
在知识经济时代，企业的资产正从有形化向无形化方向发展。为适应知识经济的成长，应注重对无形资产的证实、计量和数据，增强对无形资产的核算，其核算模式应有新的击穿。在知识经济条件下，由知识创新和管理创新给企业导致价值的增长和获利能力的加强，将形成一种广泛现象。该种自创商誉的价值如不执行证实，将严重低估企业的价值，应对其给予证实并将其资本化。尽管商誉的存在未必一定有为创造它而发生各种成本，但它与生产产品一样需要投入。所以，不能忽视对自创商誉已知原因的投入价值即成本的研究。
四、重视环境成本，保持经济的可连续发展。
环境困难是当今世界倍受关注的困难。企业在执行运营决策时，应充分考虑环境困难，协调经济发展与环境的关系。在知识经济时代，环境成本是指为管理企业活动对环境产生的影响而采取或被要求采取防治措施的成本，以及企业为高达的环境目标和要求所付出的其余成本。证实环境成本应在其第一次得到识别的阶段加以证实并将其资本化，包含：直接或间接改进和提升资产运转对环境的安全性的成本；降低或防止运营活动中产生环境污染的成本；保护环境的成本；其余受于安全或环境原因发生的成本等。
五、节约时间成本，树立时间价值观。
在知识经济时代，产品具有较高科技含量，更新换代速度快。要赶紧使高新技术转化为生产力，并使之快速产业化。而这一切的一切，都不能离开时间的节约和时间成本的减弱。所以，我们要充分认识节约时间成本在知识经济新时代的重要性，对时间成本执行计量、记录、控制和管理，树立时间价值观。
CIO：知识经济的“催生婆”
CIO们的价值并没有在于知道工具怎么用，而是在为企业的一个新体系建立一种机制，该种机制是完全以报告为原料，以复杂流程为组合的资源配置方式。
CIO，标准的说法是企业的首席信息官，通俗的说法是信息主管，事实的人群是信息部经理、信息中心主任以及在传统或者现代企业里面首要工作范畴与IT高度有关、纯IT任务占工作比例又相对比较少的人。定义疑似不怎么重要，但是这个人群已经日益凸现，逐渐形成亮眼的一族。
我也是这族中的一员，起先对CIO工作的认识和很多人是统一的，他们是以软件项目实行以及企业信息化可连续发展为首要使命的人群。伴随工作的深入，发现情形不是那么简单，继而发现他们的使命依旧比较复杂的，也是神圣的。
经济社会发展到今天，社会分工越来越细，诞生出这个族群，他们的劳动对象不是土地，不是物质产品，甚至也不属于精神产品，是叫做知识、信息的东西，他们的劳动工具不是锄头，不是机床，是叫计算机的东西，他们的生产方式超越了工业生产从手工生产→大批生产方式→JIT生产方式→精益生产方式→ 敏捷制造方式的过程，当下还不好全面透彻地定义这个方式见底是什么，只好用“新经济”下的生产方式来表达。
这个族群的影响正在加重中，信息化工作开展有一段时间的企业领导发现，信息中心的有形资源量化起来非常方便，占总资产的比例并没有是很大，但是在企业经营中的作用却越来越大，有时候网络系统临时中止，整个公司的管理人士忽然认为无事可干，停上1～2日，那大家简直就会来“造反”。
如此的依靠不仅仅来自于很多工作进入系统之后，很多职位的工作内容、工作载体发生的改变，还来自于企业资产积攒方式的改变—一个企业四五年中积攒的报告，是总计上万个人日的劳动所攒下的，不仅可以非常便利地追溯以前的工作，还可以在报告中挖出非常有价值的系列信息和情报，更事实地指导今后的工作。
当知识与信息形成企业工作的重要要素的时机，传统要素结构下的惯性还没有清除，甚至仍有所加强—以前知识与信息的获取成本比较高，当下则是相对低廉,传统的就业岗位贡献率相对以前逐渐增多—从上个世纪九十年代开始的国内企业信息化正在上演这一幕。
信息化的效用在不同的企业里面受于领导者的认识差异而明显不同，它的本质作用掩隐在浮杂的IT表达方式下，IT一直以技术的身份处在需求的上游，与它的应有贡献对比，导致星星点点地以应用的方式流向现实的下游。
我们当下所见的企业信息化领域的尴尬就是上面的原因形成的，其中的当事人自然不能逃脱尴尬的“待遇”。就像资本主义在封建社会中开始萌芽的情形一样，信息化当下给人的最大的体验是工具的改变，并非是生产方式和生产对象的改变，很多CIO也甘于把自己作为工具的监护人。
实际上，CIO们的价值并没有在于知道工具怎么用，而是在为企业的一个新体系建立一种机制，该种机制是完全以报告为原料，以复杂流程为组合的资源配置方式。前面说到传统要素的惯性，其实CIO也一直有技术的惯性。幸亏近期几年伴随ERP等大型管理软件的市场拓展，企业开始真切认识到IT在管理中的效用。可惜在这两个惯性还没有完全清除的情形下，企业领导往往是一边在焦急，一边在等候。
资本作为重要的撬动资源的要素仍在发挥着不可磨灭的作用，但是我们很清楚，知识作为一种颠覆性的资源要素的作用亦在竭力显现，这个临界时间不会很远，大约就在10年、20年之后，这是没有什么疑问的。
我们经常谈CEO和CIO的关系，其实这是在传统产业框架之下的思维，要真的谈CIO，肯定不能在资本家控制的企业里面谈，而务必在“知本家”控制的企业里面谈。
知识作为重要的资源配置要素，它在产业中的运行规律和作用体现和资本有非常大的差异—本质上资本参与的交易往往是不好重复的，而知识参与的却可以重复，知识的秩序假使越来越好，它支配资源的效率也就越来越高，这就是信息化的最根本价值。
信息化把企业资源的信息成分（非物质、非能量）导入到系统中，同期也把人直接或者间接对资源的操作状态影射到系统中，如此企业就逐渐建立了企业的此外一个世界—虚拟世界。同样，这里有个临界点，过了那个临界点，我们就可以达到“信息化动员工业化”。
同期我们也很清楚，对于这个不可扭转的趋势，谁响应得快，谁投入得多，投入得及时，谁就会得到经济的“时间转换器”，在未知的知识经济社会里面连续地获取超标利润。
当我们认识到CIO就是在封建社会管作坊的管家并非是管家政的管家的时机，我们就会很从容地面对这个族群，给他们以全新的使命。
不管这个族群自己对自己认识如何，他们都在做一件非常伟大的事情，就是正在转移企业巨额的资产，把当下可以统计的和不可以统计的企业资源逐渐转移到服务器的硬盘中，或者像蚂蚁搬山，或者像大江川流，但是他们一直在勤勤恳恳地搬，有时候同一“物件”还要往复数次。
也不管其余人感觉如何，他们以一种“热脸贴着冷屁股”的立场在工作，他们的价值伴伴随一个又一个的应用沉淀在与事们的工作中。企业信息系统投资越来越大，效用的隐性特质也越来越明显，最终价值的争议也越来越事实，有关“烧钱”的评价经常是逐渐增多。这就是CIO。
但是面对伟大的经济形态变革使命，CIO们仍在锲而不舍。他们感承受工作的意义，以少有的热诚推动着。恐怕该种感受并没有是非常的具体和前瞻，但是一如早期的革命者，并没有考虑事业之外的东西。
他们就是知识经济的催生婆。
知识经济下的人力资本投资
进入二十一世纪以来，知识经济已经形成人类社会经济发展的源活力。伴随民众对知识经济的认知，各种高新技术企业应运而生，这些企业对知识型人才的渴求高达空前的程度，很多企业不惜重金执行人力资本投资。即便那些技术含量较低的传统行业也投入到人才争夺战中来，他们往往为了一位企业高管而一掷千金。
我们知道，只若是投资就要有收益并伴伴随风险。人力资本投资一样也不例外。那么，企业如何依据本身所处发展阶段和状态来执行人力资本投资呢？
成本依旧投资？
企业在人力资源方面的投入已经渐渐形成企业开支的最多部分之一。当前来看，西方发达国家的平均人力资本占企业业务总收入的29%左右，就是在中国如此的成长中国家人力资本开支也已高达了26%以上。即使企业为各种高管人才及一部分技术研发人才付出了不蜚的人工成本，但企业家们依然为谋求此类人才而乐此不疲。原因何在？大约有下方几方面的考虑：
一、很多企业对于人力资源的观念已经发生了质的更改，完全抛弃以往人力成本观念，继而将人力资本投资理念运用到企业人力资源建设中。也就是说，企业在执行人力资源变革过程中，不仅仅考虑为得到人力资源而须支付的现值，而是将其导致的长期收益作为衡量人力资本开支的重要根据。所以，一部分精明的企业制定人除了是资本运转大神，依旧人力资本运转的大神。他们往往利用其手中雄厚的资本来换取超值的人力资本，进而为其达到更有效地市场竞争和扩展做人才储备。记得十年前，当企业还导致将重视人才停留在口头上时，宝洁公司就已从全国各名牌大学招收毕业生，并与其签订长期工作合同。当时，有人说宝洁利用其跨国公司的本钱来浪费中国最好的人才，可是，如今说这话的人或许正在为其当初的短视言行付出代价，而宝洁公司正在利用当初的大学生来疯狂拓展中国市场，迎接愈加激烈的市场竞争。我们觉得，无论当初宝洁的人才投资出于何种目的，起码对于今天的市场来看，其已开始向投资收取回报。
二、 伴随企业家们对于知识认识的加强，对于知识创造价值愈加深信不不疑。而能够将知识转化为价值的实施者就是人才，所以，疯狂挖人也就不为过了。这里面涉及到人力资本投资和风险困难。曾经有经济专家们如此计算人力资源比较成本：他们把人力资本投资收益率作为衡量企业人力资源政策优劣的标准。某企业坚持稳健的人力资源政策，管理者和技术骨干一直是从企业内部执行培养和选拔，企业所以而降低高薪资成本200万元/年，但企业的经济效益一般；而另一家企业执行了全新的改革，企业从外边引进了数名年薪20万元以上的高管和科技人士，企业无论在产品研发和管理体制上都获得了极大地进步，企业经济效益自然是节节高升。经计算，两家公司的人力资本投资收益率简直不可同日而语。
三、 人力资本投资对于企业文化等无形资产的形成起到推波助澜的作用。某私营企业经历三年来的迅速发展，已经形成该领域的佼佼者，但这却丝毫不能让企业的老板快乐起来。原因是企业由于靠着一股子猛劲发展起来，受于企业的成长壮大，起初一起创业的雇员心态也发生了改变，在企业内部大家分立山头，形成若干个小利益团体，不能形成以现代企业文化为核心的企业团队。该种局势的显现已经开始影响公司业绩，公司下半年的业务收入呈显著下滑状态，如再不执行人力资源改革，将令把大家经历千辛万苦创造的基业毁于一旦。经历慎重考虑，企业从两方面着手处理困难：一是请企业文化专家深入公司内部执行培训指导，增强广大雇员对企业文化的理解，同期催生先进企业文化的形成；二是从外面高薪聘请管理专家入主企业管理层，增强企业管理水平的同期，提高企业文化内涵的包容性和科学性。终于，新的一年刚刚来临，企业像沐着春雨的小草一样，继续茁壮地成长。
我们觉得，通过对上述一部分困难的阐述，不难理解各种企业对人力资源趋之若鹜，名义上看似不计成本，事实上是精明的企业家们在做着高回报的投资。
谋求人力资本投资的最高收益率
当企业家们认识到人力资本投资的重要性后，就开始修正企业的人力资源战略。该种战略的修正将为企业谋求人力资本投资的最高收益率创造条件。这里我们只能说是创造条件，而面对复杂的市场环境，真正达到人力资源的较高投资收益率，务必要策划正确的人力资源战略和可操作性强的人力资源策略。
受于人力资源投资收益的综合性强，它的达到要求通过多方配合，企业组织团队整体作战，才可真正达到其收益，并通过相应的考核体系来测评新近投资的人力资源所造成的事实收益；或通过对整体收益的阶段比较，来确定人力资源投资的具体回报。
一、在计算人力资本投资收益率时，不能将雇员分成若干个团体执行细化，来分别计算各个团体的单独收益率，这是错误的做法。该种做法无法切实达到企业人力资源投资宗旨，不能达到核心凝聚力的形成，也不符合客观性原则。我们常用的一种方法是综合绩效上涨率法。其首要是通过计算部门绩效分数，依照其所在整体团队综合绩效所占权数，来执行分期计算整体团队综合绩效上涨率，然后利用新添人力资源投资回报期与企业原人力资源回报期执行科学比较，计算企业新添人力资源投资综合绩效上涨率。以期来分析企业新添人力资源投资收益情形。该种投资收益率的计算是建立在长期连续运营基础之上的，任何追求短时间物质利益基础上的收益率计算均为不客观不公正的。
二、 虽说人力资本投资具有回报率，但切不可执行盲目投资或大批投资。我们知道，企业管理尤其是人力资源管理有时追求的是一种高效运作的平衡，该种平衡的建立将为企业的成长和业绩提高创造基础。我们知道企业的成长是有其规律可循的，企业只有发展到适当的历史阶段，才可够接受和吸纳有关类型人才。同期，也要考虑人才需求的数量。企业的成长需要不同类型的人才，无论企业发展到何种阶段，对人才的需求均为多层次的，而不能是统一高标准、高要求、高知识。所以，企业在执行人力资源投资时，切记不要浪费人才，实际上，浪费人才也就是企业浪费成本。所以，有经济专家正在考虑通过计算企业人才组合系数，来规范企业用人标准。受于该种方法不是特别成熟，现临时不在此执行介绍。
三、此外，在考虑人力资本投资收益率时，也要从客观上考虑一下企业雇员的工作经验和技术专业经验。很多企业正是忽视了雇员的经验，特别是技术经验，而使企业在执行人力资本投资时发生较大人士变动，致使新进高管人士的先进管理思想无法实行，先进技术无法得到利用，反而产生包含人力资源以内的企业资源的浪费，甚至会致使企业运营业绩的倒退。该种现象经常显现在快速成长型企业，如高新技术企业、私营企业。
实际上，谋求人力资本投资的最大收益率，并没有是简单地人才聘用求职和引进，企业有效地人力资源战略和策略也尤为重要。可以说，系统的人力资源管理是达到企业人力资本投资的基础。
人力资本投资的整合
做好人力资本投资务必要有清晰的目的性，同期要清楚了解企业本身人力资源的特点和不足，针对企业的成长特点策划详尽的人力资源整合方案，进而有效提升人力资源运用效率。包含绩效考核、雇员发展计划、雇员培训计划、企业文化及团队凝聚力等方面内容。
一、做好绩效考核工作是企业内部部门与雇员之间展开有效合作的基本监控措施。我们知道，企业要想获得不错的业绩，务必要通过雇员切实有效地投入工作来达到。现代企业管理要求广大雇员形成高效运作的团队，拥有核心凝聚力，才可够发挥整体作战能力，对于企业的成长形成强大助推力，达到企业发展的目的。由于这些要求，企业一是要通过增强思想教育，提升雇员对企业文化的认同，发扬企业精神，高达付出工作的目的；另一面，企业也要对雇员执行有效地绩效考核，通过绩效考核来正确评价雇员的工作业绩，分析企业管理流程中显现的困难，然后作出相应的雇员激励机制和企业管理改进方案。
二、结合企业业务特点，通过对雇员的业绩评价系统，掌握雇员基本档案资料，对雇员执行职业发展趋势分析，为雇员策划切实可行的《雇员发展计划书》。这是企业人力资本投资整合的核心。只有深入了解企业人力资源情形，才可有效确定人力资本投资方向，并对企业人力资源结构执行有机地搭配，使企业人力资源组合发生“化学反映”，发挥更大的作用，进而提升人力资本投资的收益率。
三、一般，我们会发现一部分雇员非常付出地工作，却无法高达要求，不能很好地获得绩效考核成绩。这就是人力资本投资整合的又一项重要内容。当我们为雇员策划了合适的〈雇员发展计划书〉后，就要结合企业事实情形，策划并落实雇员的培训计划。培训计划的实施会极大地助推人力资本投资整合的进展，有效地处理基本素质和技能方面困难的处理。
四、 人力资本投资整合工具的运用将极大地助推企业文化建设，尤其对企业实施文化的改进会是具有革命性的。企业实施文化的形成又不同程度地促进了企业精神方面文化的成长，进而增速企业核心凝聚力的形成。
企业通过职业经理人的操作，将人力资本投资执行整合，最终对规避和降低人力资本投资风险发挥了重要作用。
知识经济对企业财务管理目标的考验
知识经济是一个广受关注的话题。国外有学者觉得知识经济的首要原因是管理,知识经济时代是一个重视管理的时代。企业管理同现代企业联系尤其紧密,财务管理是企业管理的一部分,是相关资金的得到和有效运用的管理工作。财务管理的目标,取决于企业的总目标。企业管理的目标可以概括为生存、发展和获利。企业这个目标要求财务管理完成筹措资金,并有效地投放和运用资金的任务,企业的成就与否很大程度上取决于财务政策,尤其是正确的财务管理目标的策划。
一、工业经济时代企业财务管理目标（1）企业财富最大化是工业经济时代企业财务管理的惟一内涵
欲知知识经济时代财务管理目标,首先应了解工业经济时代企业财务管理目标。在工业经济时代,物质资本是企业最重要的资本,股东拥有对企业的所有权,并承受着企业运营失利的首要风险。企业的债权人通过对企业定期收取利息并分期或一次性收取本金的方式收回他们对企业的投资,劳动者通过领取薪资的形式获取劳活力消耗的弥补,普通股股东的收益要视企业的运营情况而定,波动大,风险高,无获取固定收入的权利(优先股股东的收益是固定的)。伴随工业经济更深一步发展,和现代企业制度的逐渐建立,所有权和运营权的分离已形成现代企业的基本特质;股东拥有对企业的所有权,受于所有权和运营权的分离,股东一般不直接参与企业的生产运营管理活动,作为风险的弥补,股东以其出资额为限对企业债务承受有限责任,企业以其可支配的全部法人财产对其债务承受责任,股东拥有对企业的所有权和余下财产的求偿权。企业的运营者作为代理方接受股东委托,得到了对企业法人财产的运营管理权,并对委托方股东负责,为股东的利益而工作。运营者为履行受托运营责任,付出完成资产保值升值的职责,力求使企业的市场价值高达最大化,以增长股东的财富。所以,工业经济时代企业财务管理的目标应是使企业的市场价值高达最大化, 进而使股东的财富最大化,显然,企业市场价值的最大化与股东财富的最大化是统一的。所以说,工业经济时代企业市场价值或股东财富的最大化是这个经济时代企业管理目标的惟一内涵。
(2)企业财富最大化是经济社会发展的进步
比起以其它标准如利润的最大化作为企业理财目标来看,以企业的市场价值最大化作为理财目标,的确是前进了一大步。这一目标可克服运营者为追求短时间利润而造成的短视举动;而且,受于企业市场价值是充分顾虑到时间、风险、收益等原因对企业将来净现金流入量的影响而对企业所作出的综合评价,因此可克服避开时间、风险等原因不谈而单纯考虑利润最大化的不科学举动,另一面,它还具有易于计量的优点,企业的市场价值可用债权资本的市场价值与股权资本的市场价值之和来表明,可操作性强。
二、知识经济及其对财务管理目标的影响广泛觉得,所谓的知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和运用之上的经济,是知识的创新、开发、传播和运用,是人类社会发展到一定阶段的事实表现。知识活动有别于工业经济,在于前者更强调智力资源在企业生产运营中的首要地位,而工业经济时代所强调的稀缺的自然资源则成了次要地位。因此,智力资源会是知识经济时代企业的一种首要资源,是关系到企业兴衰成败的核心要素。智力资源的载体是人,只有依靠人才,企业才可在竞争中立于不败之地。从根本上讲,知识经济时代就是一个“以人为本”的时代,企业正面对着由以物质资本的投入占主导地位的工业经济时代特质向以知识资本的投入占主导地位的知识经济时代特质的转变。
(1)知识经济对企业财务管理的影响
知识经济的来临对企业财务管理造成着巨大影响。首先,对企业财务管理的模式造成重大的打击,在工业经济时代,企业财务管理以“收益-风险-成本”为其模式, 而在知识经济时代企业拥有资金资源和人力资源,且人力资源形成企业的重要资源,企业无形资产远大于有形资产,企业一旦破产,股东的利益将受重大损失,所以企业财务管理的模式务必坚持以生存为导向;其次,知识经济是一个“以人为本”的时代,所以管理观念上务必坚持把“以人为本”放在首位,坚持以人为本,目的就是发挥人的主观能动性,尽最大或许放出人类的创新能力,以保证企业的竞争优势。其三,受于以人为本,人力资本是企业的重要资本,人力资本筹措与运用恰当与否,关系到企业的生死存亡,所以,知识经济时代中,企业的筹、投资的内涵中应包含筹“知”、投“知”。其四,企业在追求本身利益的同期,务必兼顾其余主体的利益。
(2)知识经济对企业财务管理的目标造成影响
知识经济的来临对企业财务管理的目标造成着重大的影响和打击,所以知识经济时代企业财务管理的目标应作相应的调整,以适应时代的改变。企业财务管理的目标应包含运营目标和社会目标,通过财务管理活动达到这两大目标的最大化;财务管理的目标还应考虑其余有关主体的利益,并努力于履行社会责任。笔者觉得,受于知识经济对企业财务管理造成的重要影响,致使知识经济时代企业财务管理的目标与工业经济时代有相统一的地方,其首要目标仍是“企业市场价值的最大化”,但其内涵规模应作调整,务必包含股东财富的最大化、雇员财富最大化及其余有关集团利益最大化。只有确立这些新的目标,才可保证企业在财务管理新改变的过程中立于不败之地。
三、知识经济时代企业财务管理的目标(1)目标之一———企业市场价值的最大化
企业市场价值的最大化依然作为知识经济时代企业财务管理的首要目标。首先,企业是一个法人实体,允许她存在的理由是她为社会创造了财富,能为债权人、股东导致投资收入,能为雇员供应薪资收入,能满足消费者的消费需求,能消费提供商的商品,组成了一条从筹资→生产→销售→利润分配的完整的价值链, 这条价值链不管是工业经济时代依旧知识经济时代均为适用的。理财的目标是要致使这条价值链的整体价值的最大化,而最能反应这条价值链的整体价值是企业的市场价值,所以,致使企业市场价值的最大化理所诚然成了企业理财的最重要目标。其次,坚持如此的理财目标,仍有利于把企业理财活动与其所处环境结合起来,能把股东追求个体利益与整个社会财富、社会效益联系起来,以利于达到全社会资源的有效配置,促进社会财富的最大化。(2)目标之二———雇员财富最大化
如前所述,在工业经济时代,物质资本是企业占主导地位的一种资本,在现代企业制度的作用下,股东拥有对企业的所有权,企业市场价值的最大化与股东财富的最大化是统一的。而知识经济时代是一个讲究以人为本的时代,知识经济的核心和活力是创新,企业务必依靠雇员富裕创新性的劳动,才可得到生存与发展。雇员的劳动已不再是工业经济社会中的那样以简单可重复的劳动为主,而是以持续超越自我的不可重复劳动为主,是企业将来超标经济利润的直接来源,所以,企业的雇员是企业一切财富的源泉,是企业的不可或缺的宝贵资源,企业财务管理目标的内涵中理所诚然不能把雇员的利益排斥在外。只有如此,才可充分发挥激励机制的作用,真正贯彻以人为本的原则,使企业价值高达最大化。从分配关系来说,知识经济时代的企业应更改旧的分配模式,使企业的人力资本即知识资本的所有者形成企业税后利润分配的参与者。劳动者所发挥智力资源的数量和质量,关系到企业的生死存亡,物质资本的所有者和知识资本的所有者理应形成企业利润的共同受益者,只有如此才可做到公平合理,促进企业长期平稳发展,这一点已为世人所认识。在以往传统的分配模式下,劳动者仅通过领取薪资获取劳活力耗费的弥补,保持劳活力再生产的需要,并没有参与企业税后利润的分配,这势必影响劳动者工作的积极性、主动性和创造性,甚至危及企业的生存与发展,最终无法达到企业市场价值的最大化, 倒过来使物质资本的所有者的利益蒙受损失,若是企业所以而破产,更是产生资源的极大浪费现象。所以,更改旧的分配模式,使企业的物质资本的所有者和知识资本的所有者共同形成企业税后利润的受益者,公平地分享企业税后利润乃是势在必行。任何一方的利益受损失,都不利于企业市场价值的最大化的达到,产生资源浪费现象。所以,在企业财务管理的目标———企业市场价值的最大化的内涵中,除了股东财富的最大化外,还应包含雇员财富的最大化。
(3)目标之三———其它各有关集团的利益最大化
财务管理目标之三———其它各有关集团的利益最大化。与企业关系紧密的集团如债权人、客户、提供商、社会公众、潜在的投资人、政府、战略伙伴,满足这些集团的利益需要,是企业生产财务管理目标的构成部分。这一目标是以成本-效益为指导原则,其目的是为了维护不错的声誉,或是为了得到运营许可证等,最终为了获得好于投入的回报。如,企业生产的产品价廉物美,在客观上满足了消费者的需要,在主观上导致为了换取消费者口袋中的钞票;企业举债运营,在客观上为债权人导致了投资收入,在主观上导致为了赚取资产投资回报率与债务利息率之间的差额;企业承受环保责任,是法律、行政法规所要求的,其目的是为了获得运营许可证;企业支持社区的文化教育和福利事业以及赞助社区的慈善事业,是在企业力所能及的条件下,在客观上为社区的居民做好事,在主观上是为了树立企业的不错社会形象,起到广告宣传的效应,以增长企业的销售额,最终受益的依旧企业;与战略伙伴友好合作有助于企业的平稳的成长,所有这些最终均为为了有助于企业财富的最大化。凡此表明,满足其它各有关集团的利益需要,是企业财务管理的目标之一。满足其余有关集团的利益需要,与满足企业、雇员财富最大化理财目标是统一的,但也有适当的区别:满足前者各有关集团的利益需若是有限度的,是以成本-效益为指导原则的,其根本目的是为了获取某种意义上的回报;满足后者各利益集团的利益需若是无止境的,是企业生存发展的根本。企业是由股东投入物质资本、雇员投入知识资本而得到生存发展的,企业若不能满足股东、雇员的利益要求,是迟早要被终止的。同期,满足其它有关集团的利益需若是从属于企业、雇员财富最大化的目标,理应作为理财目标的内涵的一部分。
(4)影响企业财务管理目标的其余原因除企业本身运营决策外,国家的法律政策的改变、自然条件、国内外市场环境的改变等原因,都或许对企业财务管理目标造成影响。如:国家税收优惠政策的改变致使企业原来可以享受的优惠或许失去,并致使企业以前的财务管理目标造成新改变,等等。
四、知识经济条件下企业财务管理目标的选择(1)企业财富最大化与雇员财富最大化的关系
理财目标的内涵中两个最重要的目标,即:物质资本所有者股东和知识资本的所有者雇员这两大集团的财富最大化。它从某个方面反应了股东与雇员的关系。作为物质资本所有者的股东与作为知识资本所有者的雇员虽均为资本的所有者,但他们的地位是不同的,他们之间的关系是委托—代理关系,之所以让雇员有权参与企业税后利润的分配,是为了充分发挥激励机制的作用,降低代理成本,促进雇员充分发挥他们富裕创新性的劳动,以增长企业的市场价值。假使雇员不持有公司的股份而参与企业利润的分配,该种分配关系是建立在一连串契约协议的基础之上的,协议是有期限的,胜过期限,分配关系则不复存在。所以,从一般意义上讲,作为知识资本所有者的雇员是不能作为企业的所有者来说待的,而且将来法律也不大或许规定企业的雇员是企业的所有者。现代企业的所有者将仍是股东,否则,就会使股东承受太大的风险;雇员享有过多的权利,不利于经济的健康正常发展。
(2)如何保证企业财富最大化与雇员财富最大化均衡
受于雇员和股东的地位不同,即使他们分别是知识资本和物质资本的所有者,但他们分享利润的比例是不一样的,那么比例应为多少才可作到公平合理,能充分发挥激励机制的作用,达到企业市场价值最大化的理财目标呢?本文以股份有限公司(其余类型的企业可以以此类推)为例执行讨论:如果企业为达到财富最大,将企业的利益分配划分为100 个单位,企业为激励雇员,将其中的Ｑ单位赠给雇员,此时给雇员导致ＴＣ的收益,ＴＣ为Ｑ的函数Ｃ(Ｑ),也即企业的收益降低了ＴＣ=Ｃ(Ｑ),对企业来讲这就属于一种成本。同期雇员承受激励后,工作愈加付出,为企业创造比正常情形下许多的财富,超出的部分表明为ＴＲ=Ｒ(Ｑ),企业得到最终的财富为ЛЛ= ＴＲ-ＴＣ=Ｒ(Ｑ)-Ｃ(Ｑ)显然Л>=0,若Л<0企业股东不会接受。Ｑ见底应当是多少,才有助于达到企业、雇员利益最大化,应用边际分析原理即可得出:ｄЛ/ｄＱ=Ｒ’(Ｑ)-Ｃ’(Ｑ)…………………(1)令(1)式=0,即:∵ＭＲ=Ｒ’(Ｑ)ＭＣ=Ｃ’(Ｑ)∴ＭＲ=ＭＣ解出Ｑ= Ｑｏ时,致使企业达到了财富最大化,对雇员来讲,也得到了企业所能予以最大利益。为何说企业会选择让出Ｑｏ(ＭＲ=ＭＣ)分配单位的利益给雇员?假使企业处在ＭＲ>ＭＣ,那就代表着,企业每多让一个利益分配单位给雇员,雇员为企业所创造的财富多于这一单位给企业导致的损失,也就说此时企业在这一利益单位上仍有利可图,因此企业必然会将这一分配单位让出来,以便激励雇员愈加付出工作,更深一步为企业达到财富最大化的目标。反之,假使ＭＲ< ＭＣ,显示企业多让一个利益分配单位给雇员,雇员为企业多创造的财富少,这时就这一利益分配单位来讲,企业是吃亏的,所以企业不会出让这一利益分配单位。也就是说,在ＭＲ<ＭＣ时,企业会降低出让利益分配单位给雇员,以使企业财富最大化。所以,无论是ＭＲ>ＭＣ,或ＭＲ<ＭＣ,企业全将尝试更改分配单位的出让,以便使企业财富最大化,只有ＭＲ=ＭＣ时,企业才不会调整分配单位的出让,即按ＭＲ=ＭＣ确定企业及雇员财富最大化的原则。
(3)企业财富最大化与其余有关集团利益最大化的选择
企业财富最大化与其余有关集团利益最大化选择可以参照企业财富最大化与雇员财富最大化的选择分析。总之,知识经济时代企业财务管理目标已从工业经济时代单一化迈向多元化,合理确定企业财务管理目标,考虑多方利益,才可做到更有理性,才可保证企业、雇员、社会其余有关集团利益的最大化。
面向知识经济的企业管理
工业经济向知识经济的转变是当今世界经济发展的主流，尤其是滚滚而来的信息化浪潮正在以重大的力量更改着人类社会。在这股浪潮的助推下，国际上持续显现新的管理经验和管理理论，反应了知识经济时代企业管理的成长趋势和新特点。我们要积极主动地迎接知识经济的考验，及时革新原有的管理思想和调整管理方式，以适应知识经济发展的要求。
一、企业重建：企业管理的又一次革命
企业重建运动是从研究传统分工开始，针对过细的专业分工中将管理着重放在单个作业效率的提升，而忽略整体业务流程功效的困难，从根本上对原有的基本信念和业务流程执行从新考虑和从新设计，以期彻底抛弃原有的作业流程，针对顾客需求，再造一个或几个新的业务流程，使品质、效率、成本、服务等运营目标得到惊人的改观。
受于信息网络覆盖了企业内部各个部门、各个职位，大大节省了指令、报表、报告等在不同职能部门和作业流程之间的流转与延期，缩短了生产周期，精简了管理机构和人士，使专业分工所造成的金字塔组织渐渐转变为扁平式的团队组织，经理人士首要由监督与控制转变为指导与激励，每个职工能够在自己的职位上了解全局、关心全局。企业重建是一项智慧、科技与艺术的结晶，它透过创新流程来革新企业，更能适应以顾客为主导、竞争激烈、改变迅速为特质的现代企业运营环境。
二、顾客驱使：企业运营的第一要则
在知识经济时代，顾客的消费需求日趋个性化。为此，企业务必自觉地以满足顾客需求为指导，与组织机构，产品和服务、激励和奖惩制度等紧密结合起来，采取顾客管理系统达到消费者与制定人、生产者的联系。这个系统首要包含：
(l)顾客意见征询系统；
(2)营销服务系统，设计规范化的服务流程；
(3)顾客沟通系统；
(4)顾客满意度评价系统。
三、研究与开发：企业的命脉
知识经济发展所致使的企业之间的竞争，归根见底是知识的生产、占有和利用的竞争。
要提升竞争力，企业务必提升获取知识与应用知识的能力，而研究与开发是得到该种能力的基本渠道，它左右着企业的命运。所以，管理者务必把目光投向国际信息网络所创造出来的信息市场，执行信息的收集、综合、提练、创新并形成自己的独特优势。在此基础上，坚持不懈地执行科技和新产品的研究与开发，加大研究与开发的投资，加速技术和产品创新的脚步，通过研究与开发，把企业已有的知识资源转化为现实的生产力，同期又生产出新的知识资源，更深一步促进研究与开发。这是无数优秀企业的成就之道，是企业动力的源泉，也是企业品位高低的重要标志。美国的微软公司是如此，中国的北慷慨正也是如此。
四、发展战略：世界化运营
知识经济是世界经济一体化条件下的经济。企业管理者务必面向世界，积极参与国际分工与协作，根据不同国家或地区的经济、技术发展水平和优势，不同利税水平和金融风险开发与配置资源，达到跨国运营；利用国际信息网络，建立信息交流机制，提升信息共享程度；充分利用自己的智力资源，依照比较优势原则，“有所为有所不为”，主张在世界大市场中占有一席之地，形成世界经济一体化中被人承认、承受重视的一员。
五、知识价值：价格和收入分配的重要原因
知识价值是由包含在产品和服务中的知识含量(或智力密集程度)决定的。知识能大暴涨多产品和服务的价值，经济上涨的贡献率首要来自知识价值。企业除了物质资本以外，仍有比物质资本更重要的知识(或智力)资本，掌握这类知识资本的智力型劳动者的产出增长，除得到许多的报酬外，还应该分享企业的运营成果，把知识作为收入分配的重要原因。管理者有了如此的认识，才可善于调动和利用企业的智力资源，把“知识就是力量”变为现实。
六、知识主管：功能大量的新岗位
美国的“高速信息公路”行动计划使美国经济驶入了知识经济的快车道：我国的“863计划”使我国经济紧跟着知识经济发展的脚步，这是宏观经济决策与管知识化的典型例证。同样，伴随知识经济的成长，企业也“需要一名善于思考的人把人力资源的不同方 面、信息技术乃至战略等协调统一起来”。于是，发达国家的不少公司中显现了一批新式高级经理，他们的头衔为“知识主管”、“学习主管”、“智力资本主管”等等，其职能是“创造、运用、保存并转让知识”，包含科技研究与开发，职工教育、技能训练、市场分析等差不多所有的工作，一句话，就是从事知识运营。
知识主管及知识运营的造成是企业管理发展史上的一次具有深刻意义的变革。长期以来，很多企业把眼光仅仅盯在生产设备和运营利润上，忽略人才、知识等无形资产的投入。知识运营降为一种全新的运营形态，首次使企业有机会隆脱物质资本或自然资源有限的制衡，利用知识主产和消费的可连续性，得到真正的可连续发展。
七、绿色管理；企业社会责任的充分体现
里约热内卢世界环境与发展大会之后，走可待续发展之路已形成世界各国政府和人民的共裁，民众的价值观念、生产方式与消费方式都发生了巨大改变，显现了崇尚自然、重视环保、追求健康的新时尚。
知识经济已经把有益于环境的高新技术和产品，即环保产业和“绿色产品”，列为自己的产业领域。可以肯定地讲，环保产业和“绿色产品”将形成企业竞争的重要内容，绿色营销会是国际市场营销的着重。对此，各发达国家都非常重视，赔其为‘潮阳工业”和最有期望的“输出产业”，给；保护和扶持。当前，绿色管理的思想已开始变成大量的实践，绿色会是企业向社会举起的旗帜假使因生产运营活动而危害环境，如此的企业必定为社会所淘汰。
八、企业文化：跨国多元化融合
企业文化是管理活动与不同民族、不同区域的文化相结合所形成的管理哲学和管理风格。自历年代提出企业文化管理理论以来，愈加强调“以人为中心”的管理。但是，不同的国家在对人的理解上却有很大的差别，有的首要是指单个的人，所以，在管理工作中，管理者把激励的理论和方法着重是分散运用到单个对象上；有的首要是指集体的人，所以，在管理工作中，强调“人和”效应、团队精神、追求整体优势。在管理方法上，有的注重制度和纪律的强制；有的重视共答应识的形成和在其感受下的自觉行动。
在管理的目的性上，有的是利用人，追求功利；有的是为了人，达到人的价值。这样等等，各有其合理性，体现了不同的企业文化内涵，但是伴随人本身的全面发展和经济世界化的进度，在企业管理文化上相互借鉴、取长补短、相互融合，形成更具综合性的管理内容和艺术技巧，则是必然的趋势。
总之，上述企业管理的成长趋势和特点显示，知识经济时代的管理是知识化的管理，管理者务必具有较高的科学素养，广阔的价值分析视野，才可顺应时代潮流，抓住机遇，发展自己。
从知识经济看法谈管理
（许士军教授为台湾著名的管理大师，台湾元智大学远东管理讲座教授，台湾管理科学学会理事长。受于许教授生活在台湾，下文中部分用语及观念与大陆不同，请读者注意分析。）
一、
均为「管理」这一位词闯的祸－－必先正名也乎！
「管理」，无论做为一个学术领域，或是一种专业，近五十年来，疑似都得到社会、实务界和学界的重视；觉得经由管理所增进的绩效，对于一国经济发展或企业运营，甚至非营利组织的运转，都有巨大裨益。在这潮流下，管理巳形成一个领域，吸引了大量的学者从事这方面的研究以及极高比例的青年人申请这方面的学位就读。
但是，我们也同样在社会上，无论自官方声明，或是一般言谈中，发现「管理」被觉得是一种让人生厌或亟应给予扬弃的思维和举动。所谓：以「服务」代替「管理」该种论调，在一部分官员的交接典礼中，可说是屡见不鲜。疑似在该种场合，管理的涵义和上面所说的相较，完全是两回事。不幸的是，后面该种对于「管理」的错觉疑似是更为广泛而深入人心，以至于产生一种心理，致使谈起「管理」无法理直气壮。
困难应当是在于当初民众将英文所称的「management」或「managing」译为「管理」所产生的结果。以中文来说「管」和「理」，以及并为「管理」这一位词，巳有其约定俗成的意义，它们所给人的错觉是，管理代表：一面有管理者或管理机构；另一面又有被管理者或被管理的机构。前者是高高在上，发号施令，唯我独尊，而后者是俯首听命，由人摆布，身不由己。假使管理所描述的真是该种角色和相对关系，其遭民众厌恶并力争扬弃，乃是极其自但是合理的事。
实际上，对于「管理」有些认识的人都知道，它绝无以上所觉得的那种负面意义。「管理」所追求的，乃是有效促成－－机构的使命和任务－－包含「利润」，也包含「服务」以内。尤其进入知识经济后，该种绩效的促成，务必依靠工作者之自动自发，自主创造，一个「管理者」务必尊重并支持该种情形，绝非前此所指称的那种负面的管理。
诚然，今天我们无意更改「管理」这一译名，但是如何复苏它原有的和